...例えばソフトウェアエンジニアなど、システムの信頼性ある稼働とソフトウェアの完璧な動作を確保する役割を担う人物です。MIWE sbs:systems は管理者のためのモジュールです。管理者はこのモジュールを使用して、すべてのシステムが稼働中かどうかを確認できます。システムが1日以上応答していないことを管理者が検知した場合、直ちにサービス技術者に現場でのシステム点検を依頼できます。また、支店からシステムの問題が報告された場合（またはMIWE messenger*が管理者のスマートフォンに問題通知を送信した場合）、管理者にも連絡が入ります。管理者はMIWE sbs: systemsを使用して、未処理のエラーメッセージや変更メッセージをすべて確認します。これにより、管理者は体系的なオペレータミスを検知し、本社から遠隔で支店従業員と協議して問題を解決します。管理者は緊急サービスコールを要請することも可能です。あるいは、サービス担当者に直接連絡し、システムにログインして即時対応してもらうことで、サービスコールを回避できる場合もあります。システム向け新ソフトウェアバージョンが利用可能になると、管理者は常にダッシュボード経由で通知を受けます。新バージョンを確認中に有用な新機能を発見し、試用を決定することもあります。管理者はMIWEに連絡するだけで、テストシステムにリモート更新で即座にアップデートが設置されます。新機能が気に入った場合、他の全システムへの展開が必要です。この場合も管理者はMIWEに簡単なメッセージを送るだけで、該当する全システムにソフトウェア更新が転送されます。