... for eksempel programvareingeniøren din, som har som oppgave å sørge for pålitelig tilgjengelighet og feilfri programvareytelse i systemene dine. MIWE sbs:systems er modulen for administratoren. Han eller hun kan bruke denne modulen til å sjekke om alle systemene er live. Hvis administratoren oppdager at et system ikke har svart på mer enn én dag, kan han eller hun umiddelbart be en servicetekniker om å sjekke systemet hos dere. Administratoren blir også kontaktet hvis en filial melder om et problem med et system (eller hvis MIWE messenger* har sendt en problemmelding til administratorens smarttelefon). Administratoren bruker MIWE AS sbs: systems til å sjekke alle ventende feil- eller endringsmeldinger. På denne måten kan administratoren oppdage en systematisk operatørfeil, som han eller hun deretter kan diskutere (eksternt fra hovedkontoret) med medarbeideren i filialen for å eliminere problemet. Administratoren kan også be om et øyeblikkelig serviceanrop. Alternativt kan administratoren kontakte en av servicemedarbeiderne dine, som kan logge seg direkte på systemet og umiddelbart hjelpe til, slik at behovet for en servicebesøk kan elimineres. Administratoren blir alltid varslet via dashbordet hvis en ny programvareversjon er tilgjengelig for systemene. Mens administratoren leser om den nye versjonen, oppdager han eller hun kanskje en lovende ny funksjon og bestemmer seg for å prøve den ut. Administratoren ringer bare MIWE AS, og oppdateringen blir umiddelbart installert på testsystemet via fjernoppdatering. Hvis administratoren liker den nye funksjonen, skal den overføres til alle andre systemer. Også her sender administratoren bare en rask melding til MIWE AS, og programvareoppdateringen blir overført til alle relevante systemer.