... örneğin yazılım mühendisiniz, sistemlerinizin güvenilir bir şekilde çalışmasını ve yazılımın kusursuz performansını sağlamakla görevlidir. MIWE sbs:systems, yöneticiniz için bir modüldür. Yönetici bu modülü kullanarak tüm sistemlerin çalışır durumda olup olmadığını kontrol edebilir. Yönetici, bir sistemin bir günden fazla süredir yanıt vermediğini fark ederse, derhal bir servis teknisyeninden sisteminizi yerinde kontrol etmesini isteyebilir. Bir şube bir sistemle ilgili bir sorun bildirdiğinde (veya MIWE messenger* yöneticinin akıllı telefonuna bir sorun mesajı gönderdiğinde) de yönetici ile iletişime geçilir. Yönetici, MIWE sbs: systems'ı kullanarak tüm bekleyen hata veya değişiklik mesajlarını kontrol eder. Bu şekilde yönetici, sistematik bir operatör hatasını tespit edebilir ve sorunu gidermek için şube çalışanıyla (merkezden uzaktan) görüşebilir. Yönetici ayrıca acil servis çağrısı talep edebilir. Alternatif olarak, yönetici servis çalışanlarınızdan biriyle iletişime geçebilir ve bu çalışan sisteme doğrudan giriş yaparak hemen yardım edebilir, böylece servis çağrısı gerekmeyebilir. Sistemler için yeni bir yazılım sürümü mevcut olduğunda yönetici her zaman kontrol paneli üzerinden bilgilendirilir. Yeni sürüm hakkında bilgi alırken yönetici umut verici bir yeni özellik keşfedebilir ve bunu denemeye karar verebilir. Yönetici MIWE'yi arar ve güncelleme uzaktan güncelleme yoluyla test sistemine hemen yüklenir. Yönetici yeni özelliği beğenirse, bu özelliğin diğer tüm sistemlere aktarılması gerekir. Burada da yönetici MIWE'ye hızlı bir mesaj gönderir ve yazılım güncellemesi ilgili tüm sistemlere aktarılır.