... esimerkiksi ohjelmistoinsinöörisi, jonka tehtävänä on varmistaa järjestelmiesi luotettava käytettävyys ja virheetön ohjelmistosuorituskyky. MIWE sbs:systems on moduuli järjestelmänvalvojallesi. Hän voi käyttää tätä moduulia tarkistaakseen, ovatko kaikki järjestelmät toiminnassa. Jos järjestelmänvalvoja huomaa, että jokin järjestelmä ei ole vastannut yli yhteen päivään, hän voi välittömästi pyytää huoltoteknikkoa tarkistamaan järjestelmän toimipaikassasi. Ylläpitäjään otetaan yhteyttä myös, jos sivukonttori ilmoittaa järjestelmään liittyvästä ongelmasta (tai jos MIWE messenger* on lähettänyt ongelmaviestin ylläpitäjän älypuhelimeen). Ylläpitäjä käyttää MIWE sbs: järjestelmiä kaikkien vireillä olevien virhe- tai muutossanomien tarkistamiseen. Näin ylläpitäjä voi havaita järjestelmällisen käyttäjän virheen, josta hän sitten keskustelee (etäyhteydellä pääkonttorista) konttorin työntekijän kanssa ongelman poistamiseksi. Ylläpitäjä voi myös pyytää välitöntä huoltokutsua. Vaihtoehtoisesti järjestelmänvalvoja voi ottaa yhteyttä johonkin huoltomiehestäsi, joka voi kirjautua suoraan järjestelmään ja auttaa välittömästi, jolloin huoltopyyntöä ei välttämättä tarvita. Järjestelmänvalvojalle ilmoitetaan aina kojelaudan kautta, jos järjestelmiin on saatavilla uusi ohjelmistoversio. Uutta versiota lukiessaan järjestelmänvalvoja saattaa löytää lupaavan uuden ominaisuuden ja päättää kokeilla sitä. Järjestelmänvalvoja vain soittaa MIWE:lle, ja päivitys asennetaan välittömästi testijärjestelmään etäpäivityksen kautta. Jos järjestelmänvalvoja pitää uudesta ominaisuudesta, se on siirrettävä kaikkiin muihin järjestelmiin. Tässäkin tapauksessa järjestelmänvalvoja lähettää vain nopean viestin MIWE:lle, ja ohjelmistopäivitys siirretään kaikkiin asianomaisiin järjestelmiin.