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...例如您的软件工程师,其职责是确保系统软件的可靠可用性与无瑕运行。MIWE sbs:systems是专为管理员设计的模块。管理员可通过该模块检查所有系统是否正常运行。若发现某系统超过一天未响应,管理员可立即要求服务技术人员前往现场检查。当分店报告系统故障(或 MIWE 消息推送*向管理员手机发送故障通知)时,系统也会联系管理员。管理员通过 MIWE sbs: systems 检查所有待处理的错误或变更通知。由此可识别系统性操作失误,随后管理员可远程与分店员工沟通解决问题。管理员可立即申请上门服务,也可联系内部服务人员直接登录系统远程协助,从而避免派遣技术人员。当系统有新版本可用时,管理员将通过仪表盘收到通知。阅读新版本说明时,管理员若发现有潜力的新功能,可决定进行试用。管理员只需致电MIWE,更新程序便会通过远程更新立即安装到测试系统上。若管理员认可新功能,则需将其部署到所有其他系统。此时管理员同样只需向MIWE发送简短消息,软件更新便会同步推送至所有相关系统。
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