... 예를 들어 소프트웨어 엔지니어와 같이, 시스템의 안정적인 가동 및 완벽한 소프트웨어 성능을 보장하는 역할을 맡은 담당자입니다. MIWE sbs:systems는 관리자를 위한 모듈입니다. 관리자는 이 모듈을 사용하여 모든 시스템이 정상 가동 중인지 확인할 수 있습니다. 관리자가 특정 시스템이 하루 이상 응답하지 않는 것을 감지하면, 즉시 서비스 기술자에게 요청하여 현장에서 시스템을 점검하도록 할 수 있습니다. 지점에서 시스템 문제를 보고하거나(또는 MIWE 메신저*가 관리자의 스마트폰으로 문제 알림을 보낸 경우) 관리자에게 연락이 갑니다. 관리자는 MIWE sbs: systems를 사용하여 처리 대기 중인 모든 오류 또는 변경 알림을 확인합니다. 이를 통해 관리자는 체계적인 운영자 오류를 감지할 수 있으며, 문제를 해결하기 위해 (본사에서 원격으로) 지점 직원과 논의할 수 있습니다. 관리자는 즉시 서비스 방문을 요청할 수도 있습니다. 또는 관리자가 귀사의 서비스 담당자 중 한 명에게 연락하여, 해당 담당자가 시스템에 직접 로그인하여 즉시 지원하도록 할 수 있으며, 이 경우 서비스 방문이 필요하지 않을 수도 있습니다. 시스템에 새로운 소프트웨어 버전이 출시되면 관리자는 항상 대시보드를 통해 알림을 받습니다. 새로운 버전에 대한 설명을 읽다가 관리자는 유망한 새로운 기능을 발견하고 이를 시험해 보기로 결정할 수 있습니다. 관리자는 MIWE에 연락하기만 하면 원격 업데이트를 통해 테스트 시스템에 즉시 업데이트가 설치됩니다. 관리자가 새로운 기능을 마음에 들어한다면, 이를 다른 모든 시스템으로 적용해야 합니다. 이 경우에도 관리자는 MIWE에 간단한 메시지를 보내기만 하면, 해당 소프트웨어 업데이트가 모든 관련 시스템으로 전송됩니다.