... pavyzdžiui, jūsų programinės įrangos inžinierius, kurio darbas yra užtikrinti patikimą jūsų sistemų prieinamumą ir nepriekaištingą programinės įrangos veikimą. MIWE sbs:systems yra modulis jūsų administratoriui. Naudodamas šį modulį, jis gali patikrinti, ar visos sistemos veikia. Jei administratorius pastebi, kad sistema nereaguoja ilgiau nei vieną dieną, jis gali nedelsdamas paprašyti serviso techniko patikrinti sistemą jūsų vietoje. Administratorius taip pat informuojamas, jei filialas praneša apie sistemos problemą (arba jei MIWE messenger* išsiuntė pranešimą apie problemą į administratoriaus išmanųjį telefoną). Administratorius naudoja MIWE sbs: systems, kad patikrintų visus laukiančius pranešimus apie klaidas ar pakeitimus. Tokiu būdu administratorius gali aptikti sistemingą operatoriaus klaidą, kurią jis ar ji aptaria (nuotoliniu būdu iš centrinės būstinės) su filialo darbuotoju, kad pašalintų problemą. Administratorius taip pat gali paprašyti nedelsiant iškviesti techninį aptarnavimo specialistą. Alternatyviai, administratorius gali susisiekti su vienu iš jūsų techninio aptarnavimo darbuotojų, kuris gali tiesiogiai prisijungti prie sistemos ir nedelsiant padėti, todėl gali nebereikėti iškviesti techninio aptarnavimo specialisto. Administratorius visada informuojamas per valdymo skydą, jei sistemoms yra prieinama nauja programinės įrangos versija. Skaitydamas apie naują versiją, administratorius gali atrasti perspektyvią naują funkciją ir nuspręsti ją išbandyti. Administratorius tiesiog paskambina MIWE, ir atnaujinimas iš karto įdiegiamas bandymo sistemoje nuotoliniu būdu. Jei administratoriui patinka nauja funkcija, ji turi būti perkelta į visas kitas sistemas. Šiuo atveju administratorius taip pat tiesiog nusiunčia trumpą žinutę MIWE, ir programinės įrangos atnaujinimas perkeltas į visas atitinkamas sistemas.