... például a szoftvermérnök, akinek feladata biztosítani a rendszerek megbízható rendelkezésre állását és a szoftver hibátlan működését. A MIWE sbs:systems az adminisztrátor számára készült modul. Ezzel a modullal ellenőrizheti, hogy minden rendszer működik-e. Ha az adminisztrátor észleli, hogy egy rendszer több mint egy napja nem válaszol, azonnal kérheti egy szerviztechnikus segítségét, hogy ellenőrizze a rendszert az Ön telephelyén. Az adminisztrátort akkor is értesítik, ha egy fiók probléma jelent egy rendszerrel (vagy ha a MIWE messenger* problémát jelző üzenetet küldött az adminisztrátor okostelefonjára). Az adminisztrátor a MIWE sbs: systems segítségével ellenőrzi az összes függőben lévő hiba- vagy változásüzenetet. Így az adminisztrátor észlelheti a rendszeres kezelői hibákat, amelyeket aztán (távolról, a központból) megbeszél a fiók alkalmazottjával a probléma kiküszöbölése érdekében. Az adminisztrátor azonnali szervizhívást is kérhet. Alternatív megoldásként az adminisztrátor felveheti a kapcsolatot az egyik szervizalkalmazottjával, aki közvetlenül bejelentkezhet a rendszerbe, és azonnal segítséget nyújthat, így elkerülhetővé téve a szervizhívást. Az adminisztrátort a műszerfalon keresztül mindig értesítik, ha új szoftververzió érhető el a rendszerekhez. Az új verzióról olvasva az adminisztrátor felfedezhet egy ígéretes új funkciót, és úgy dönthet, hogy kipróbálja. Az adminisztrátor egyszerűen felhívja a MIWE-t, és a frissítés azonnal telepítésre kerül a tesztrendszerre távoli frissítés útján. Ha az adminisztrátornak tetszik az új funkció, azt át kell vinni az összes többi rendszerre. Ebben az esetben is az adminisztrátor egyszerűen elküld egy gyors üzenetet a MIWE-nek, és a szoftverfrissítés átkerül az összes érintett rendszerre.