Protezione dei dati
11-2019

Informativa sulla privacy di MIWE Michael Wenz GmbH

Vi diamo il benvenuto sul nostro sito web e vi ringraziamo per l'interesse dimostrato per la nostra azienda. La protezione dei dati personali è un tema che affrontiamo con grande serietà. Trattiamo i dati personali in accordo con le disposizioni di legge applicabili in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e le leggi di attuazione nazionali a noi applicabili. Con la presente informativa sulla privacy riportiamo in maniera esaustiva informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di MIWE Michael Wenz GmbH e sui diritti dell'interessato.

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica che consentono di identificarla, come, in particolare, il nome, la data di nascita, l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail ma anche l'indirizzo IP. 

Dati anonimi sono quelli che non consentono di risalire alla persona dell'utente.


Responsabile e protezione dei dati

MIWE Michael Wenz GmbH
Michael-Wenz-Straße 2-10
97450 Arnstein
+49 9363 68-0

Contatto protezione dei dati:
E-mail: cntctmwd

I diritti dell'interessato

Riportiamo innanzitutto le informazioni relative ai diritti dell'interessato. Tali diritti sono disciplinati dagli art. 15 - 22 del RGPD. Essi sono: 

  • diritto di accesso (art. 15 RGPD),
  • diritto alla cancellazione (art. 17 RGPD),
  • diritto di rettifica (art. 16 RGPD),
  • diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD),
  • diritto di limitazione di trattamento (art. 18 RGPD),
  • diritto di opposizione al trattamento (art. 21 RGPD).

Per esercitare tali diritti rivolgersi a: cntctmwd. Lo stesso vale se si hanno domande relative al trattamento dei dati nella nostra azienda oppure se si intende revocare un consenso dato. All'interessato spetta il diritto di proporre ricorso dinanzi alle autorità di controllo della protezione dei dati.


Diritti di opposizione

Con riferimento ai diritti di opposizione si osservi quanto segue:

Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto, in qualsiasi momento, di opporsi a tale trattamento, senza indicarne i motivi.

Qualora l'interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità. L'opposizione è gratuita e può avvenire in forma libera, possibilmente a: cntctmwd.

Qualora i dati personali siano trattati per il perseguimento di legittimi interessi, l'interessato ha il diritto di opporsi al trattamento in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare. Lo stesso vale anche per un profiling basato sulle presenti disposizioni.

Ci asteniamo dal trattare ulteriormente i dati personali salvo nel caso in cui possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. 


Finalità e fondamenti giuridici del trattamento dei dati

Per il trattamento dei dati personali vengono rispettate le disposizioni del RGPD e tutte le altre disposizioni di legge in materia. I fondamenti giuridici del trattamento dei dati risultano in particolare dall'art. 6 RGPD.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato per intraprendere relazioni commerciali, per l'adempimento a obblighi contrattuali e di legge, per l'esecuzione del rapporto contrattale, per offrire prodotti e servizi, nonché per il consolidamento del rapporto con il cliente; ciò può comportare anche analisi a fini di marketing e marketing diretto.

Il consenso al trattamento fornito dall'interessato può anche rappresentare un requisito di consenso di cui al diritto in materia di protezione dei dati. Prima che il consenso venga prestato provvediamo a chiarire la finalità del trattamento e il diritto di opposizione spettante all'interessato. 


Trasferimento a terzi

I dati personali verranno trasferiti a terzi solo nell'ambito delle disposizioni di legge o con corrispondente consenso dell'interessato. Altrimenti un trasferimento a terzi non avviene, salvo in caso di obblighi a fronte di norme di legge cogenti (trasferimento a soggetti esterni come ad es. autorità di vigilanza o autorità incaricate dell'applicazione della legge). 

Provvediamo al trasferimento dei dati di contatto inviatici tramite moduli sul sito web MIWE a società collegate, per le finalità indicate, ai fini dell'elaborazione della richiesta dell'utente. Tali società sono l'affiliata MIWE oppure il concessionario/prestatore di servizi competente, che, a seconda della competenza, può trovarsi eventualmente anche in un Paese terzo.


Destinatario dei dati/categorie di destinatari

All'interno della nostra azienda assicuriamo che riceveranno i dati personali solo le persone che ne hanno bisogno per l'adempimento degli obblighi contrattuali e di legge. 
In molti casi, dei prestatori di servizi supportano i nostri reparti specializzati nell'esecuzione dei loro compiti. Con tutti i prestatori di servizi sono stati stipulati i contratti necessari in materia di protezione dei dati. 


Trasmissione a Paesi terzi/intenzione di trasmissione a Paesi terzi

Una trasmissione dei dati in Paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo) avviene solo se necessario ai fini dell'esecuzione del rapporto obbligatorio, se prescritto dalla legge o se l'interessato ci ha fornito il suo consenso al riguardo. 

Provvediamo al trasferimento dei dati di contatto inviatici tramite moduli sul sito web MIWE a società collegate, per le finalità indicate, ai fini dell'elaborazione della richiesta dell'utente. Tali società sono l'affiliata MIWE oppure il concessionario/prestatore di servizi competente, che, a seconda della competenza, può trovarsi eventualmente anche in un Paese terzo.


Durata di conservazione dei dati

I dati personali vengono trattati solo finché necessario per la rispettiva finalità del trattamento. Si noti che numerosi termini di conservazione obbligano all'ulteriore (obbligo di) conservazione dei dati. Ciò riguarda in particolare obblighi di conservazione previsti dal diritto commerciale o fiscale (ad es. codice commerciale, codice tributario, ecc.). I dati saranno cancellati di routine se non necessari al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, a condizione che non sussistano altri obblighi di conservazione. 

A ciò si aggiunge che il trattamento dei dati è possibile in presenza del consenso dell'interessato o se si perviene a controversie giuridiche e noi utilizziamo mezzi di prova nell'ambito dei termini di prescrizione previsti per legge, che possono ammontare a un massimo di trent'anni; il termine di prescrizione normale è di tre anni.


Trasmissione sicura dei dati personali

Ci serviamo di misure tecniche e organizzative al fine di tutelare il più possibile la sicurezza in caso di eventuali manipolazioni di natura colposa o dolosa dei dati da noi conservati, perdita, distruzione o accesso di soggetti terzi non autorizzati. I livelli di sicurezza vengono verificati di continuo e adeguati a nuovi standard di sicurezza in collaborazione con esperti di sicurezza.

Lo scambio di dati dal nostro sito web e verso il nostro sito web è sempre crittografato. Come protocollo di trasmissione per il nostro sito offriamo HTTPS, utilizzando gli attuali protocolli di crittografia. Inoltre vi è la possibilità di utilizzare vie di comunicazione alternative, ad es. la via postale.


Obbligo della messa a disposizione dei dati

Diversi dati personali sono necessari per la motivazione, l'esecuzione e la cessazione del rapporto obbligatorio e l'adempimento degli obblighi contrattuali e di legge a ciò connessi. Lo stesso vale per l'utilizzo del nostro sito web e delle varie funzioni che esso mette a disposizione. 

I dettagli a tale riguardo sono stati sintetizzati nel punto precedente. In determinati casi, i dati devono essere raccolti e messi a disposizione anche sulla base di disposizioni di legge. Si noti che un'elaborazione della richiesta o l'esecuzione del rapporto obbligatorio soggiacente non è possibile senza la messa a disposizione di questi dati.


Categorie, fonti e provenienza dei dati

I dati trattati dipendono dal relativo contesto: cioè se ad es. viene effettuato un ordine online oppure se viene inoltrata una richiesta mediante il nostro modulo di contatto, se ci viene fatta pervenire una candidatura o se viene inviato un reclamo. 

Si voglia prendere nota che mettiamo a disposizione informazioni relative a particolari situazioni di trattamento anche separatamente, in luogo idoneo, ad es. in caso di upload di candidature o di una richiesta di contatto. 

In linea di principio tutti i dati vengono immediatamente resi anonimi. Dati personali completi non vengono memorizzati né sul nostro server web né mediante Google Analytics.


Decisioni automatizzate su singoli casi

Non utilizziamo processi di trattamento meramente automatizzati per l'adozione di una decisione.


Link ad altri operatori

Il nostro sito web contiene - in modo marcatamente riconoscibile - anche link a siti Internet di altre aziende. A condizione che siano presenti link a siti di altri operatori non abbiamo alcun influsso sui relativi contenuti. Pertanto non è possibile assumere alcuna responsabilità e garanzia per questi contenuti. Dei contenuti di queste pagine è sempre responsabile il rispettivo operatore o gestore del sito.

Le pagine collegate sono state controllate al momento della realizzazione del collegamento per verificare l'eventuale presenza di possibili trasgressioni di legge e di violazioni di legge riconoscibili. Al momento della realizzazione del collegamento non erano riconoscibili contenuti illeciti. In assenza di un fondamento concreto dell'esistenza di una violazione di legge non è fattibile lo svolgimento di un controllo permanente dei contenuti delle pagine collegate. Nel momento in cui si dovesse venire a conoscenza di violazioni di legge, si provvederà immediatamente alla rimozione di detti link.


Cookie (art. 6, comma 1, lett. f) RGPD/art. 6, comma 1, lett. a RGPD in caso di consenso)

Sulle nostre pagine Internet trovano impiego soltanto cookie di sessione temporaneamente validi (brevi file di testo) nella memoria principale del browser, che vanno persi dopo la chiusura del browser. Essi servono ad agevolare la fruizione del servizio offerto e a renderlo più efficace e sicuro. 

Mediante questi cookie possiamo effettuare un'analisi di come gli utenti utilizzano il nostro sito. In questo modo possiamo adeguare i contenuti del sito alle esigenze dei visitatori. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. L'utente ha però in genere la possibilità di modificare le impostazioni del browser se preferisce non inviare le informazioni.


Google Analytics

Sulla base del consenso dell'interessato di cui all'art. 6, comma 1, lett. a), art. 7 RGPD, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (“Google”). Google utilizza cookie. Le informazioni riguardanti il modo in cui si utilizza il presente sito vengono dapprima raccolte attraverso il cookie e trasmesse poi, di norma, a un server di Google situato negli Stati Uniti e lì infine memorizzate. Google è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre una garanzia di ottemperanza al diritto europeo in materia di privacy (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l'utilizzo del nostro sito da parte degli utenti, per compilare report sulle relative attività di utilizzo e fornirci altri servizi riguardanti l'utilizzo del sito e di Internet. Da questi dati elaborati è possibile creare profili utente pseudonimizzati.

Impieghiamo Google Analytics solo con l'attivazione dell'opzione dell'IP anonimo. In questo modo, l'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o di altri Stati aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli USA per essere ivi abbreviato.

L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non sarà associato ad altri dati di Google. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie mediante un'apposita impostazione del software del proprio browser; inoltre, è possibile disattivare il rilevamento e il trattamento, da parte di Google, dei dati generati dal cookie o comunque legati all'utilizzo di Internet, scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati e sulle possibilità di impostazione e opposizione sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) nonché nelle impostazioni per l'inserimento di messaggi pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati e sulle possibilità di impostazione e opposizione sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) nonché nelle impostazioni per l'inserimento di messaggi pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

I dati personali degli utenti vengono cancellati dopo 14 mesi.


Google-Tag-Manager (GTM)

Questo sito web utilizza Google Tag Manager che consente di gestire i tag delle pagine web tramite un'interfaccia. Google Tag Manager, che implementa solo i tag, è un dominio senza cookie che non raccoglie dati personali. Questo tool garantisce l'attivazione di altri tag che a loro volta acquisiscono dati a determinate condizioni. Google Tag Manager non ha accesso a tali dati. Quando a livello di dominio o cookie viene effettuata una disattivazione, questa vale per tutti i tag di tracking implementati con Google Tag Manager.


Utilizzo di Google Maps

Su questo sito web integriamo l'offerta di Google Maps. In questo modo possiamo mostrare mappe interattive direttamente nel sito web e permettere di utilizzarle comodamente come cartine geografiche.
Attraverso la visita al nostro sito web, Google riceve l'informazione che l'utente ha visualizzato la pagina corrispondente del nostro sito web. Inoltre vengono trasmessi i dati rilevati durante la visita del nostro sito. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un account utente con cui si effettui il login o dall'esistenza di un account utente. Quando l'utente effettua il login su Google, i dati personali vengono direttamente associati all'account. Se l'utente non desidera l'associazione del proprio profilo su Google, deve effettuare il logout prima di attivare il tasto. Google conserva i dati che riguardano l'utente sotto forma di profili utente e li utilizza a fini di marketing, ricerca di mercato e/o realizzazione del proprio sito web in funzione delle esigenze. Una tale analisi avviene soprattutto (anche relativamente a utenti non loggati) per la visualizzazione di pubblicità mirata e per informare altri utenti del social network riguardo alle attività sul nostro sito web. All'utente spetta il diritto di opporsi alla creazione di simili profili utente, rivolgendosi, per l'esercizio dello stesso, a Google.
Ulteriori informazioni sulle finalità e sull'entità della raccolta di dati nonché sull'ulteriore trattamento da parte del fornitore di plug-in sono disponibili nelle informative sulla privacy del fornitore. In tali informative sono contenute anche ulteriori indicazioni relative ai propri diritti e alle possibilità di impostare le funzioni per la tutela della privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google tratta i dati personali dell'utente anche negli Stati Uniti aderendo allo scudo EU-US sulla privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.


Utilizzo di YouTube nella modalità di protezione dei dati avanzata

Per pubblicare video, il nostro sito utilizza YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, rappresentata da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. In genere già al momento della consultazione di una pagina con video integrati, l'indirizzo IP dell'utente viene inviato a YouTube e sul suo computer vengono installati dei cookie. Tuttavia abbiamo integrato i nostri video di YouTube in modalità avanzata di protezione dei dati. Ciò significa che YouTube continua a prendere contatto con il servizio Doubleclick di Google, ma non analizzerà dati personali secondo l'informativa sulla privacy di Google. In questo modo, YouTube non memorizzerà informazioni sui visitatori finché questi non avvieranno la riproduzione del video. Nel momento in cui si fa clic sul video, l'indirizzo IP verrà trasmesso a YouTube, che apprende che il video è stato guardato. Se l'utente ha effettuato il login su YouTube, quest'informazione viene associata anche al suo account (è possibile impedirlo facendo il logout su YouTube prima di guardare il video).
Non abbiamo alcuna conoscenza né alcun influsso sull'eventuale rilevamento e utilizzo dei dati da parte di YouTube. Maggiori informazioni si possono reperire nell'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ . Inoltre, per l'utilizzo generale dei cookie e la loro disattivazione rinviamo alla nostra presentazione generale nella presente informativa sulla privacy.


Modulo di contatto/presa di contatto tramite e-mail (art. 6, comma 1, lett. a), b) RGPD)

Sul nostro sito web sono presenti moduli di contatto che possono essere utilizzati per la presa di contatto elettronica. Se l'utente ci scrive tramite i moduli di contatto, procederemo al trattamento dei dati indicati nel modulo ai fini della presa di contatto e dell'elaborazione delle domande e delle richieste.

Nell'ambito di una richiesta di contatto rileviamo e trattiamo i dati seguenti:

  • Azienda
  • Titolo
  • Cognome
  • Numero di telefono
  • Codice di avviamento postale e località
  • Indicazioni su richieste e interessi

A tal proposito viene osservato il principio di minimizzazione dei dati per cui devono essere indicati solo quelli tassativamente necessari per la presa di contatto. Questi sono: azienda, titolo, cognome, telefono, CAP e località nonché il campo del messaggio stesso. Tutti gli altri dati sono facoltativi e possono essere conferiti in via opzionale (ad es. per rispondere alle domande in maniera più personalizzata).

Nel caso in cui l'utente ci fornisca il suo consenso a informarlo occasionalmente su novità interessanti relative ai nostri prodotti e servizi, rileveremo in aggiunta anche l'indirizzo e-mail. Successivamente, nell'ambito della procedura di doppio opt-in prevista per legge, l'utente riceverà un'e-mail con un link di conferma: cliccandolo, memorizzeremo i dati di seguito riportati:

  • Data e ora della registrazione
  • Indirizzo IP
  • Browser dell'utente
  • Sistema operativo
  • Indirizzo e-mal
  • ID Unsubscribe 
  • Stato della registrazione (presubscribed o subscribed)


Utilizzo dei dati personali per finalità di marketing diretto

Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Mediante l'iscrizione alla nostra newsletter via e-mail trasmetteremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. Il solo dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il proprio indirizzo e-mail. Il conferimento di eventuali altri dati è facoltativo e viene utilizzato per poter prendere contatto diretto con l'interessato. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura del double opt-in. Ciò significa che trasmetteremo una newsletter via e-mail solo dopo l'espressa conferma dell'interessato di acconsentire all'invio della stessa. A quel punto invieremo un'e-mail nella quale chiederemo di confermare, facendo clic su un link corrispondente, che in futuro si desidera ricevere la newsletter.

Con l'attivazione del link di conferma si acconsente all'utilizzo dei dati personali ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lett. a) RGPD. All'atto dell'iscrizione alla newsletter memorizziamo l'indirizzo IP registrato dall'Internet Service Provider (ISP) nonché la data e l'ora di iscrizione al fine di documentare un eventuale abuso dell'indirizzo e-mail dell'interessato. I dati raccolti da parte nostra al momento dell'iscrizione vengono utilizzati esclusivamente per finalità di contatto commerciale tramite newsletter. Il consenso al ricevimento della newsletter potrà essere revocato in qualsiasi momento, tramite il link a tal fine previsto nella newsletter oppure mediante apposito messaggio inviato al responsabile innanzi indicato. Una volta avvenuta la cancellazione, l'indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dal nostro elenco di destinatari, fatto salvo un ulteriore trattamento dei dati espressamente consentito oppure a meno che non ci riserviamo un ulteriore trattamento dei dati consentito per legge e del quale si informa nella presente informativa.

Invio di newsletter tramite MailChimp

L'invio della nostra newsletter via e-mail avviene tramite l'operatore tecnico The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (https://mailchimp.com), al quale trasmetteremo i dati dell'interessato, messi a disposizione all'atto dell'iscrizione alla newsletter. Tale trasmissione avviene nell'ambito di un incarico di trattamento dei dati; con l’operatore sono stati stipulati i contratti necessari in materia di protezione dei dati. Si osservi che i dati personali verranno inviati a un server di MailChamp situato negli Stati Uniti e ivi archiviati.
MailChimp utilizza queste informazioni per l'invio e l'analisi statistica delle newsletter su nostro incarico. Per l'analisi, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, che rappresentano file immagine 1x1 memorizzati sul nostro sito web. Essi consentono di accertare se i messaggi contenenti una newsletter sono stati aperti e quali link sono stati cliccati. Mediante i web beacon MailChimp redige in maniera automatizzata statistiche generali, non personali, sul comportamento di reazione alle campagne newsletter. Ai fini dell'ottimizzazione della comunicazione commerciale e del migliore orientamento in base agli interessi dei destinatari, i web beacon consentono però anche la raccolta di dati del rispettivo destinatario della newsletter (indirizzo e-mail, ora di consultazione, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo) e il relativo trattamento (art. 6, paragrafo 1, lett. a) RGPD). Tali dati consentono di trarre delle conclusioni personalizzate sul destinatario della newsletter e vengono elaborate da MailChamp ai fini della predisposizione automatizzata di una statistica che consente di riconoscere se un determinato destinatario ha aperto un messaggio contenente una newsletter.

Se l'interessato intende disattivare l'analisi dei dati a fini di analisi statistica, occorre cancellare l'iscrizione alla newsletter.

Ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD, MailChimp può utilizzare tali dati sulla base di un proprio legittimo interesse alla configurazione e all'ottimizzazione del servizio in base alle esigenze degli interessati nonché per finalità di ricerca di mercato per determinare, ad esempio, da quali Paesi provengono i destinatari. MailChimp non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per contattarli direttamente o per trasmetterli a terzi. L'informativa sulla privacy di MailChimp è reperibile qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Per tutelare i dati personali degli interessati negli USA abbiamo sottoscritto con MailChimp un accordo in materia di trattamento dei dati ("Data-Processing-Agreement") sulla base delle clausole del contratto standard della Commissione europea al fine di consentire la trasmissione di dati personali a MailChimp. Tale accordo può essere consultato in caso di interesse all'indirizzo di seguito riportato: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/
MailChimp è inoltre certificata ai sensi del "Privacy Shield", l'accordo che regolamenta il trasferimento di dati tra Unione europea e USA e si impegna a rispettare le disposizioni comunitarie in materia di protezione dei dati.

shop baking suite (art. 6, paragrafo 1, lettere a), b) RGPD)

Sulle nostre pagine web offriamo anche la possibilità di accedere alla nostra shop baking suite.

L'applicazione consente al cliente di gestire i propri forni e impianti di panificazione MIWE collegati tramite accesso remoto via Internet ai sistemi di comando.

L'utilizzo della shop baking suite presuppone la stipula di un contratto con MIWE. La registrazione del cliente e del suo primo utente avviene da parte di MIWE. Tutti gli altri utenti possono essere registrati dal cliente stesso.

A tale proposito viene osservato il principio di minimizzazione dei dati per cui vengono richiesti solo quelli necessari per la registrazione. Questi sono in particolare, il cognome, il nome, la lingua preferita, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono nonché dettagli relativi al proprio stato di cliente e al gruppo di appartenenza in base ai diritti assegnati.

A registrazione avvenuta, l'utente riceve un'email da MIWE, con cui gli viene offerta la possibilità di assegnare una password personale per il login con il suo nome utente.

L'utilizzo della shop baking suite è subordinata al login mediante inserimento delle credenziali di accesso, cioè nome utente e password. Utilizzando la shop baking suite vengono altresì memorizzati l'indirizzo IP dell'utente nonché la data e l'ora (dati tecnici di fondo).

L'utente registrato ha l'opportunità di modificare autonomamente i propri dati

. Gli utenti con diritti di amministratore possono anche cancellare altri utenti del cliente. Ciò rappresenta un cosiddetto soft delete, vale a dire che i dati non sono più visibili ma sono ancora presenti. Solo al termine definitivo dei rapporti contrattuali tra MIWE e il cliente questi dati vengono effettivamente cancellati.

Si noti che la password assegnata viene archiviata presso le nostre sedi in forma crittografata. I collaboratori della nostra azienda non possono leggere questa password. Pertanto essi non possono fornire all'interessato alcuna informazione nel caso in cui quest'ultimo dovesse dimenticare la propria password. In questo caso, si raccomanda di utilizzare la funzione "Password dimenticata", con cui viene inviata tramite e-mail una nuova password generata automaticamente. Nessun collaboratore è autorizzato a richiedere all'interessato la password telefonicamente o per iscritto. Nel caso in cui si dovesse ricevere una simile richiesta, non fornire mai la propria password.


Marketing online

Impiego del sistema di monitoraggio delle conversioni Google AdWords Conversion Tracking

Il presente sito web utilizza il programma di marketing online “Google AdWords” e, nell'ambito di Google AdWords, il sistema di monitoraggio delle conversioni Conversion Tracking, un servizio di Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Utilizziamo l'offerta di Google Adwords al fine di richiamare l'attenzione degli utenti sulle nostre interessanti offerte con l'aiuto di strumenti di marketing (le cosiddette Google AdWords) presenti su siti web esterni. In relazione ai dati ottenuti possiamo rilevare il successo delle singole campagne pubblicitarie. In questo modo perseguiamo l'interesse di presentare all'utente pubblicità mirata, di organizzare in modo più accattivante il nostro sito web e di calcolare in modo adeguato i costi pubblicitari.

Il cookie per il sistema di monitoraggio delle conversioni viene installato quando un utente fa clic su un annuncio AdWords inserito da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono conservati sul computer dell'utente; dopo 30 giorni, non sono più validi e non devono essere utilizzati per identificare personalmente l'utente. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google siamo in grado di riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni utente Google AdWords ottiene un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web di clienti AdWords. Le informazioni raccolte con l'aiuto del cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords apprendono il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina munita di un tag di monitoraggio delle conversioni. Non possono tuttavia ricevere informazioni che identifichino personalmente gli utenti. Se non si desidera partecipare alla procedura di monitoraggio, si può bloccare tale utilizzo disattivando il cookie del sistema di monitoraggio delle conversioni di Google sul proprio browser nelle impostazioni. In tal modo non si viene inseriti nelle statistiche del sistema di monitoraggio delle conversioni. Impieghiamo Google AdWords sulla base del nostro interesse legittimo a una pubblicità mirata ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lett. f) del RGPD.

Google LLC, con sede negli USA, è certificata ai sensi del "Privacy Shield", l'accordo che regolamenta il trasferimento di dati tra Unione europea e USA, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati in vigore nell'Unione europea.
All'indirizzo Internet seguente è possibile reperire ulteriori informazioni sull'informativa privacy di Google: https://www.google.de/policies/privacy/
Si possono disattivare in modo permanente i cookie mediante una installazione corrispondente del proprio browser oppure scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al link seguente: 
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
si noti che disattivando l'utilizzo di cookie, determinate funzionalità del nostro sito web non saranno disponibili o potranno essere limitate.

Hotjar (hotjar Ltd.)

Questo sito web utilizza Hotjar, un servizio di analisi web fornito da Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. è un'azienda europea con sede a Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa tel.: +1 (855) 464-6788)

Questo strumento consente di tracciare movimenti sui siti web in cui viene utilizzato Hotjar (cosiddette Heatmap). Ad esempio, è possibile riconoscere fino a dove gli utenti effettuano lo scroll, quali tasti cliccano e con quale frequenza. Inoltre, con l'ausilio di questo strumento, è possibile ottenere un feedback diretto dagli utenti del sito web. Così otteniamo informazioni preziose al fine di ottimizzare i nostri siti web ancor più velocemente. La presente analisi avviene sulla base dei nostri interessi legittimi per finalità di ottimizzazione e di marketing e della configurazione del nostro sito web basata sugli interessi, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD. Nell'impiego di questo strumento prestiamo particolare attenzione alla protezione dei dati personali. Possiamo così tracciare solo quali tasti gli utenti cliccano e con quale frequenza. Le aree dei siti web in cui vengono visualizzati dati personali dell'interessato o di terzi vengono automaticamente oscurate da Hotjar e pertanto non sono mai tracciabili.

Hotjar offre la possibilità a ogni utente, mediante un "Do Not Track-Header", di vietare l'utilizzo di Hotjar in maniera tale che non vengano registrati dati relativi alla visita del sito. Si tratta di un'impostazione che tutti i browser comunemente in uso, nelle versioni attuali, supportano. Il browser invia a tal fine una richiesta a Hotjar per disattivare il tracciamento dell'utente. Qualora si utilizzi il nostro sito web con diversi browser/computer, si deve configurare il "Do Track-Header" per ciascun browser/computer.

Istruzioni dettagliate con informazioni relative al proprio browser sono reperibili qui: https://www.hotjar.com/opt-out
Ulteriori informazioni su Hotjar Ltd. e sullo strumento Hotjar si trovano qui: https://www.hotjar.com
L’informativa privacy di Hotjar Ltd. è reperibile qui: https://www.hotjar.com/privacy

Taboola

Il presente sito web utilizza la tecnologia di retargeting di Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, USA ("Taboola"). Tale funzionalità consente di indirizzare i visitatori del nostro sito web, a partire dal loro comportamento di utilizzo, in maniera mirata ad altri contenuti propri o esterni sotto forma di banner che presumibilmente rispondono agli interessi degli utenti. La visualizzazione di questi contenuti avviene sulla base di un'analisi basata sui cookie del precedente comportamento di utilizzo, laddove però non vengono archiviati dati personali. Per tale determinazione dei contenuti basati sugli interessi viene memorizzato un cookie sul computer dell'utente o sul suo dispositivo mobile al fine di raccogliere dati pseudonimi sul comportamento di navigazione e così adeguare i contenuti alle informazioni memorizzate.

Se le informazioni raccolte e analizzate abbiano carattere personale, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD sulla base del nostro interesse legittimo alla visualizzazione di contenuti personalizzati e alla ricerca di mercato.
Per disattivare l'utilizzo di cookie sul proprio dispositivo mobile in generale, è possibile impostare il proprio browser in maniera tale che in futuro non vengano più installati cookie o che i cookie già installati vengano cancellati. La disattivazione di tutti i cookie può fare sì che alcune funzioni sulle nostre pagine web non possano più essere eseguite.

È possibile opporsi all'installazione di cookie da parte di Taboola in maniera definitiva utilizzando l'opzione dell'installazione di un cookie di opt-out, presente sulla seguente pagina collegata tramite link: https://www.taboola.com/privacy-policy#optout
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Taboola sono reperibili qui: https://www.taboola.com/privacy-policy

Pingdom (Pingdom AB)

Il presente sito web utilizza il servizio di monitoraggio Pingdom, gestito dall'azienda svedese Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Svezia. Pingdom utilizza i cosiddetti "cookie", piccoli file di testo che vengono archiviati a livello locale nella memoria intermedia del browser del visitatore del sito. Tali cookie servono per riconoscere il browser e consentire quindi un'analisi degli accessi nonché del comportamento di caricamento ("performance") e della disponibilità del nostro sito web al fine di migliorare il comportamento di caricamento e la presentazione dei contenuti sullo stesso.
Se mediante i cookie si procede al trattamento di dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a una continua ottimizzazione contenutistica e tecnica del sito web.

Per disattivare l'utilizzo di cookie sul proprio computer in generale, è possibile impostare il proprio browser in maniera tale che in futuro non vengano più installati cookie o che i cookie già installati vengano cancellati. La disattivazione di tutti i cookie può fare sì che alcune funzioni sulle nostre pagine web non possano più essere eseguite. Le direttive sulla protezione dei dati di Pingdom sono reperibili qui https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/

Yandex Metrica (Yandey LLC)

Il presente sito web utilizza Yandex Metrica, un servizio di analisi web di Yandex LLC,16 Lva Tolstogo, Mosca, 119021, Russia (www.yandex.com). Mediante Yandex Metrica vengono raccolti, analizzati e archiviati dati dei visitatori in forma autonoma sulla base del nostro interesse legittimo all'analisi statistica del comportamento degli utenti per finalità di ottimizzazione e marketing ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lett. f) RGPD. Sulla base di questi dati possono essere creati e analizzati profili di utilizzo in forma pseudonima per le stesse finalità. Yandex Metrica utilizza i cosiddetti "cookie", piccoli file di testo che vengono archiviati a livello locale nella memoria intermedia del browser del visitatore del sito. Tali cookie servono, tra le altre cose, a riconoscere il browser e consentono quindi un rilevamento più preciso dei dati statistici. L'indirizzo IP dell'utente fa parte delle informazioni raccolte, ma viene reso anonimo subito dopo la raccolta e prima della sua archiviazione al fine di escludere qualsiasi possibilità di riferimento ad una determinata persona.

Le informazioni generate dal cookie (incluso l'indirizzo IP pseudonimo) vengono trasmesse a un server di Yandex nella Federazione Russa per il perseguimento degli interessi di cui sopra, e ivi memorizzate.
I dati raccolti con le tecnologie di Yandex non vengono mai utilizzati senza l'espresso consenso dell'interessato per identificare personalmente l'utente del sito e non vengono ricongiunti con altri dati personali relativi al detentore dello pseudonimo.
Se si intende disattivare l'analisi del comportamento dell'utente tramite cookie, è possibile farlo impostando il proprio browser in maniera tale da essere informati dell'installazione di cookie e da decidere di caso in caso se si intende accettarli o non accettare cookie in generale o in determinati casi.
In alternativa, è possibile opporsi in futuro alla raccolta di dati da parte di Yandex installando un componente aggiuntivo di opt-out, che si può trovare sulla pagina web seguente: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.xml


Retargeting/Remarketing/Pubblicità mirata
Bing Ads (Microsoft Corporation)

Il presente sito utilizza la tecnologia di monitoraggio delle conversioni “Bing Ads” di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads installa un cookie sul computer se si viene indirizzati al nostro sito web attraverso un annuncio Microsoft Bing. I cookie sono piccoli file di testo che vengono conservati sul computer dell'utente; dopo 180 giorni, non sono più validi e non devono essere utilizzati per identificare personalmente l'utente. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Microsoft siamo in grado di riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina (pagina di conversione). Se in tale contesto si procede al trattamento di dati personali, ciò avviene sulla base dell'art. 6, paragrafo 1, lett. f) RGPD sulla base del nostro interesse legittimo al marketing effettivo.

Le informazioni raccolte mediante il cookie di conversione servono a redigere statistiche di conversione, cioè a determinare quanti utenti, dopo aver fatto clic su un annuncio, vengono indirizzati a una pagina di conversione. In questo modo apprendiamo il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul nostro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina munita di un tag di monitoraggio delle conversioni. Non possiamo tuttavia ricevere informazioni che identifichino personalmente gli utenti.
La Microsoft Corporation con sede negli USA è certificata ai sensi del "Privacy Shield", l'accordo che regolamenta il trasferimento di dati tra Unione europea e USA, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati in vigore nell'Unione europea.

Se non si desidera partecipare alla procedura di monitoraggio, ci si può opporre disattivando facilmente il cookie del sistema di monitoraggio delle conversioni di Bing Ads sul proprio browser nelle impostazioni. In tal modo non si viene inseriti nelle statistiche del sistema di monitoraggio delle conversioni. In alternativa, utilizzando la pagina di disattivazione per consumatori dell'UE, http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ è possibile verificare se nel proprio browser vengono installati cookie di Microsoft ed eventualmente disattivarli.
All'indirizzo Internet seguente si ricevono ulteriori informazioni riguardo l'informativa sulla privacy di Microsoft Bing Ads: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Google AdWords Remarketing

Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google AdWords Remarketing, con cui pubblicizziamo questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. Tale servizio è offerto da Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). A tal fine Google installa un cookie nel browser del dispositivo dell'utente, che consente automaticamente una pubblicità mirata mediante un cookie ID pseudonimo e sulla base delle pagine visitate. Il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale del nostro sito web ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lett. f) RGPD.

Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo a condizione che l'utente abbia espresso il suo consenso nei confronti di Google affinché quest'ultimo associ l'elenco delle pagine internet e delle app visitate all'account Google personale e le informazioni tratte dall'account vengano utilizzate per la personalizzazione degli annunci che si osservano in rete. Se durante la visita del nostro sito l'utente è collegato al suo account Google mediante login, Google utilizza i suoi dati unitamente ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per un remarketing trasversale. A tal fine i dati personali vengono provvisoriamente uniti ai dati di Google Analytics per creare dei gruppi target.

È possibile disattivare l'installazione di cookie in maniera definitiva scaricando e installando il componente aggiuntivo per browser disponibile al link seguente: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
In alternativa è possibile informarsi sull'installazione di cookie rivolgendosi a Digital Advertising Alliance all’indirizzo www.aboutads.info ed effettuare le impostazioni a tal fine. Infine è possibile impostare il proprio browser in maniera tale da essere informati dell'installazione di cookie e da decidere di caso in caso se si intende accettarli o non accettare cookie in generale o in determinati casi. In caso di mancata accettazione di cookie, la funzionalità del nostro sito web può essere limitata.

Google LLC, con sede negli USA, è certificata ai sensi del "Privacy Shield", l'accordo che regolamenta il trasferimento di dati tra Unione europea e USA, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati in vigore nell'Unione europea.
Ulteriori informazioni su pubblicità e Google oltre all'informativa privacy sono reperibili qui:
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Google reCAPTCHA

Su questo sito web utilizziamo anche la funzione reCAPTCHA di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google") Tale funzione serve soprattutto per decidere se i dati siano stati inseriti da una persona fisica o, in maniera non consentita, da un programma automatizzato. Il servizio comprende l'invio a Google dell'indirizzo IP ed eventualmente di altri dati di cui Google ha bisogno per il servizio reCAPTCHA ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD sulla base del nostro legittimo interesse ad accertare la responsabilità personale in Internet e a evitare abusi e spam. Nell'ambito dell'utilizzo di Google reCAPTCHA si può verificare anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.

In caso di trasmissione di dati personali a Google LLC. con sede negli USA, Google LLC è certificata ai sensi del "Privacy Shield", l'accordo che regolamenta il trasferimento di dati tra Unione europea e USA, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati in vigore nell'Unione europea. Un certificato aggiornato può essere visualizzato qui: https://www.privacyshield.gov/list

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA nonché l’informativa privacy di Google possono essere visualizzate qui: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

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Per una rappresentazione unitaria dei caratteri, il presente sito utilizza i cosiddetti web font di Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Quando si richiama una pagina, il browser carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare testi e caratteri in modo corretto.

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