Protezione dei dati
5-2018

Informativa sulla privacy di MIWE Michael Wenz GmbH

Vi diamo il benvenuto sul nostro sito web e vi ringraziamo per l'interesse dimostrato per la nostra azienda. La protezione dei dati personali è un tema che affrontiamo con grande serietà. Trattiamo i dati personali in accordo con le disposizioni di legge applicabili in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e le leggi di attuazione nazionali a noi applicabili. Con la presente informativa sulla privacy riportiamo in maniera esaustiva informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di MIWE Michael Wenz GmbH e sui diritti dell'interessato.

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica che consentono di identificarla, come, in particolare, il nome, la data di nascita, l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail ma anche l'indirizzo IP. 

Dati anonimi sono quelli che non consentono di risalire alla persona dell'utente.


Responsabile e protezione dei dati

MIWE Michael Wenz GmbH
Michael-Wenz-Straße 2-10
97450 Arnstein
+49 9363 68-0

Contatto protezione dei dati:
E-mail: cntctmwd

I diritti dell'interessato

Riportiamo innanzitutto le informazioni relative ai diritti dell'interessato. Tali diritti sono disciplinati dagli artt. 15 - 22 del RGPD. Essi sono: 

  • diritto di accesso (art. 15 RGPD),
  • diritto alla cancellazione (art. 17 RGPD),
  • diritto di rettifica (art. 16 RGPD),
  • diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD),
  • diritto di limitazione di trattamento (art. 18 RGPD),
  • diritto di opposizione al trattamento (art. 21 RGPD).

Per esercitare tali diritti rivolgersi a: cntctmwd. Lo stesso vale se si hanno domande relative al trattamento dei dati nella nostra azienda oppure se si intende revocare un consenso dato. All'interessato spetta il diritto di proporre ricorso dinanzi alle autorità di controllo della protezione dei dati.


Diritti di opposizione

Con riferimento ai diritti di opposizione si osservi quanto segue:

Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto, in qualsiasi momento, di opporsi a tale trattamento, senza indicarne i motivi.

Qualora l'interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità. L'opposizione è gratuita e può avvenire in forma libera, possibilmente a: cntctmwd.

Qualora i dati personali siano trattati per il perseguimento di legittimi interessi, l'interessato ha il diritto di opporsi al trattamento in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare. Lo stesso vale anche per un profiling basato sulle presenti disposizioni.

Ci asteniamo dal trattare ulteriormente i dati personali salvo nel caso in cui possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. 


Finalità e fondamenti giuridici del trattamento dei dati

Per il trattamento dei dati personali vengono rispettate le disposizioni del RGPD e tutte le altre disposizioni di legge in materia. I fondamenti giuridici del trattamento dei dati risultano in particolare dall'art. 6 RGPD.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato per intraprendere relazioni commerciali, per l'adempimento a obblighi contrattuali e di legge, per l'esecuzione del rapporto contrattale, per offrire prodotti e servizi, nonché per il consolidamento del rapporto con il cliente; ciò può comportare anche analisi a fini di marketing e marketing diretto.

Il consenso al trattamento fornito dall'interessato può anche rappresentare un requisito di consenso di cui al diritto in materia di protezione dei dati. Prima che il consenso venga prestato provvediamo a chiarire la finalità del trattamento e il diritto di opposizione spettante all'interessato. 


Trasferimento a terzi

I dati personali verranno trasferiti a terzi solo nell'ambito delle disposizioni di legge o con corrispondente consenso dell'interessato. Altrimenti un trasferimento a terzi non avviene, salvo in caso di obblighi a fronte di norme di legge cogenti (trasferimento a soggetti esterni come ad es. autorità di vigilanza o autorità incaricate dell'applicazione della legge). 

Provvediamo al trasferimento dei dati di contatto inviatici tramite moduli sul sito web MIWE a società collegate, per le finalità indicate, ai fini dell'elaborazione della richiesta dell'utente. Tali società sono l'affiliata MIWE oppure il concessionario/prestatore di servizi competente, che, a seconda della competenza, può trovarsi eventualmente anche in un Paese terzo.


Destinatario dei dati/categorie di destinatari

All'interno della nostra azienda assicuriamo che riceveranno i dati personali solo le persone che ne hanno bisogno per l'adempimento degli obblighi contrattuali e di legge. 
In molti casi, dei prestatori di servizi supportano i nostri reparti specializzati nell'esecuzione dei loro compiti. Con tutti i prestatori di servizi sono stati stipulati i contratti necessari in materia di protezione dei dati. 


Trasmissione a Paesi terzi/intenzione di trasmissione a Paesi terzi

Una trasmissione dei dati in Paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo) avviene solo se necessario ai fini dell'esecuzione del rapporto obbligatorio, se prescritto dalla legge o se l'interessato ci ha fornito il suo consenso al riguardo. 

Provvediamo al trasferimento dei dati di contatto inviatici tramite moduli sul sito web MIWE a società collegate, per le finalità indicate, ai fini dell'elaborazione della richiesta dell'utente. Tali società sono l'affiliata MIWE oppure il concessionario/prestatore di servizi competente, che, a seconda della competenza, può trovarsi eventualmente anche in un Paese terzo.


Durata di conservazione dei dati

I dati personali vengono trattati solo finché necessario per la rispettiva finalità del trattamento. Si noti che numerosi termini di conservazione obbligano all'ulteriore (obbligo di) conservazione dei dati. Ciò riguarda in particolare obblighi di conservazione previsti dal diritto commerciale o fiscale (ad es. codice commerciale, codice tributario, ecc.). I dati saranno cancellati di routine se non necessari al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, a condizione che non sussistano altri obblighi di conservazione. 

A ciò si aggiunge che il trattamento dei dati è possibile in presenza del consenso dell'interessato o se si perviene a controversie giuridiche e noi utilizziamo mezzi di prova nell'ambito dei termini di prescrizione previsti per legge, che possono ammontare a un massimo di trent'anni; il termine di prescrizione normale è di tre anni.


Trasmissione sicura dei dati personali

Ci serviamo di misure tecniche e organizzative al fine di tutelare il più possibile la sicurezza in caso di eventuali manipolazioni di natura colposa o dolosa dei dati da noi conservati, perdita, distruzione o accesso di soggetti terzi non autorizzati. I livelli di sicurezza vengono verificati di continuo e adeguati a nuovi standard di sicurezza in collaborazione con esperti di sicurezza.

Lo scambio di dati dal nostro sito web e verso il nostro sito web è sempre crittografato. Come protocollo di trasmissione per il nostro sito offriamo HTTPS, utilizzando gli attuali protocolli di crittografia. Inoltre vi è la possibilità di utilizzare vie di comunicazione alternative, ad es. la via postale.


Obbligo della messa a disposizione dei dati

Diversi dati personali sono necessari per la motivazione, l'esecuzione e la cessazione del rapporto obbligatorio e l'adempimento degli obblighi contrattuali e di legge a ciò connessi. Lo stesso vale per l'utilizzo del nostro sito web e delle varie funzioni che esso mette a disposizione. 

I dettagli a tale riguardo sono stati sintetizzati nel punto precedente. In determinati casi, i dati devono essere raccolti e messi a disposizione anche sulla base di disposizioni di legge. Si noti che un'elaborazione della richiesta o l'esecuzione del rapporto obbligatorio soggiacente non è possibile senza la messa a disposizione di questi dati.


Categorie, fonti e provenienza dei dati

I dati trattati dipendono dal relativo contesto: cioè se ad es. viene effettuato un ordine online oppure se viene inoltrata una richiesta mediante il nostro modulo di contatto, se ci viene fatta pervenire una candidatura o se viene inviato un reclamo. 

Si voglia prendere nota che mettiamo a disposizione informazioni relative a particolari situazioni di trattamento anche separatamente, in luogo idoneo, ad es. in caso di upload di candidature o di una richiesta di contatto. 

In linea di principio tutti i dati vengono immediatamente resi anonimi. Dati personali completi non vengono memorizzati né sul nostro server web né mediante Google Analytics.


Decisioni automatizzate su singoli casi

Non utilizziamo processi di trattamento meramente automatizzati per l'adozione di una decisione.


Link ad altri operatori

Il nostro sito web contiene - in modo marcatamente riconoscibile - anche link a siti Internet di altre aziende. A condizione che siano presenti link a siti di altri operatori non abbiamo alcun influsso sui relativi contenuti. Pertanto non è possibile assumere alcuna responsabilità e garanzia per questi contenuti. Dei contenuti di queste pagine è sempre responsabile il rispettivo operatore o gestore del sito.

Le pagine collegate sono state controllate al momento della realizzazione del collegamento per verificare l'eventuale presenza di possibili trasgressioni di legge e di violazioni di legge riconoscibili. Al momento della realizzazione del collegamento non erano riconoscibili contenuti illeciti. In assenza di un fondamento concreto dell'esistenza di una violazione di legge non è fattibile lo svolgimento di un controllo permanente dei contenuti delle pagine collegate. Nel momento in cui si dovesse venire a conoscenza di violazioni di legge, si provvederà immediatamente alla rimozione di detti link.


Cookie (art. 6, comma 1, lett. f) RGPD/art. 6, comma 1, lett. a RGPD in caso di consenso)

Sulle nostre pagine Internet trovano impiego soltanto cookie di sessione temporaneamente validi (brevi file di testo) nella memoria principale del browser, che vanno persi dopo la chiusura del browser. Essi servono ad agevolare la fruizione del servizio offerto e a renderlo più efficace e sicuro. 

Mediante questi cookie possiamo effettuare un'analisi di come gli utenti utilizzano il nostro sito. In questo modo possiamo adeguare i contenuti del sito alle esigenze dei visitatori. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. L'utente ha però in genere la possibilità di modificare le impostazioni del browser se preferisce non inviare le informazioni.


Google Analytics

Sulla base del consenso dell'interessato di cui all'art. 6, comma 1, lett. a), art. 7 RGPD, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (“Google”). Google utilizza cookie. Le informazioni riguardanti il modo in cui si utilizza il presente sito vengono dapprima raccolte attraverso il cookie e trasmesse poi, di norma, a un server di Google situato negli Stati Uniti e lì infine memorizzate. Google è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre una garanzia di ottemperanza al diritto europeo in materia di privacy (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l'utilizzo del nostro sito da parte degli utenti, per compilare report sulle relative attività di utilizzo e fornirci altri servizi riguardanti l'utilizzo del sito e di Internet. Da questi dati elaborati è possibile creare profili utente pseudonimizzati.

Impieghiamo Google Analytics solo con l'attivazione dell'opzione dell'IP anonimo. In questo modo, l'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o di altri Stati aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli USA per essere ivi abbreviato.

L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non sarà associato ad altri dati di Google. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie mediante un'apposita impostazione del software del proprio browser; inoltre, è possibile disattivare il rilevamento e il trattamento, da parte di Google, dei dati generati dal cookie o comunque legati all'utilizzo di Internet, scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati e sulle possibilità di impostazione e opposizione sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) nonché nelle impostazioni per l'inserimento di messaggi pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati e sulle possibilità di impostazione e opposizione sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) nonché nelle impostazioni per l'inserimento di messaggi pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

I dati personali degli utenti vengono cancellati dopo 14 mesi.


Google-Tag-Manager (GTM)

Questo sito web utilizza Google Tag Manager che consente di gestire i tag delle pagine web tramite un'interfaccia. Google Tag Manager, che implementa solo i tag, è un dominio senza cookie che non raccoglie dati personali. Questo tool garantisce l'attivazione di altri tag che a loro volta acquisiscono dati a determinate condizioni. Google Tag Manager non ha accesso a tali dati. Quando a livello di dominio o cookie viene effettuata una disattivazione, questa vale per tutti i tag di tracking implementati con Google Tag Manager.


Utilizzo di Google Maps

Su questo sito web integriamo l'offerta di Google Maps. In questo modo possiamo mostrare mappe interattive direttamente nel sito web e permettere di utilizzarle comodamente come cartine geografiche.
Attraverso la visita al nostro sito web, Google riceve l'informazione che l'utente ha visualizzato la pagina corrispondente del nostro sito web. Inoltre vengono trasmessi i dati rilevati durante la visita del nostro sito. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un account utente con cui si effettui il login o dall'esistenza di un account utente. Quando l'utente effettua il login su Google, i dati personali vengono direttamente associati all'account. Se l'utente non desidera l'associazione del proprio profilo su Google, deve effettuare il logout prima di attivare il tasto. Google conserva i dati che riguardano l'utente sotto forma di profili utente e li utilizza a fini di marketing, ricerca di mercato e/o realizzazione del proprio sito web in funzione delle esigenze. Una tale analisi avviene soprattutto (anche relativamente a utenti non loggati) per la visualizzazione di pubblicità mirata e per informare altri utenti del social network riguardo alle attività sul nostro sito web. All'utente spetta il diritto di opporsi alla creazione di simili profili utente, rivolgendosi, per l'esercizio dello stesso, a Google.
Ulteriori informazioni sulle finalità e sull'entità della raccolta di dati nonché sull'ulteriore trattamento da parte del fornitore di plug-in sono disponibili nelle informative sulla privacy del fornitore. In tali informative sono contenute anche ulteriori indicazioni relative ai propri diritti e alle possibilità di impostare le funzioni per la tutela della privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google tratta i dati personali dell'utente anche negli Stati Uniti aderendo allo scudo EU-US sulla privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.


Utilizzo di YouTube nella modalità di protezione dei dati avanzata

Per pubblicare video, il nostro sito utilizza YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, rappresentata da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. In genere già al momento della consultazione di una pagina con video integrati, l'indirizzo IP dell'utente viene inviato a YouTube e sul suo computer vengono installati dei cookie. Tuttavia abbiamo integrato i nostri video di YouTube in modalità avanzata di protezione dei dati. Ciò significa che YouTube continua a prendere contatto con il servizio Doubleclick di Google, ma non analizzerà dati personali secondo l'informativa sulla privacy di Google. In questo modo, YouTube non memorizzerà informazioni sui visitatori finché questi non avvieranno la riproduzione del video. Nel momento in cui si fa clic sul video, l'indirizzo IP verrà trasmesso a YouTube, che apprende che il video è stato guardato. Se l'utente ha effettuato il login su YouTube, quest'informazione viene associata anche al suo account (è possibile impedirlo facendo il logout su YouTube prima di guardare il video).
Non abbiamo alcuna conoscenza né alcun influsso sull'eventuale rilevamento e utilizzo dei dati da parte di YouTube. Maggiori informazioni si possono reperire nell'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ . Inoltre, per l'utilizzo generale dei cookie e la loro disattivazione rinviamo alla nostra presentazione generale nella presente informativa sulla privacy.


Modulo di contatto/presa di contatto tramite e-mail (art. 6, comma 1, lett. a), b) RGPD)

Sul nostro sito web sono presenti moduli di contatto che possono essere utilizzati per la presa di contatto elettronica. Se l'utente ci scrive tramite i moduli di contatto, procederemo al trattamento dei dati indicati nel modulo ai fini della presa di contatto e dell'elaborazione delle domande e delle richieste.

Nell'ambito di una richiesta di contatto rileviamo e trattiamo i dati seguenti:

  • Azienda
  • Titolo
  • Cognome
  • Numero di telefono
  • Codice di avviamento postale e località
  • Indicazioni su richieste e interessi

A tal proposito viene osservato il principio di minimizzazione dei dati per cui devono essere indicati solo quelli tassativamente necessari per la presa di contatto. Questi sono: azienda, titolo, cognome, telefono, CAP e località nonché il campo del messaggio stesso. Tutti gli altri dati sono facoltativi e possono essere conferiti in via opzionale (ad es. per rispondere alle domande in maniera più personalizzata).

Nel caso in cui l'utente ci fornisca il suo consenso a informarlo occasionalmente su novità interessanti relative ai nostri prodotti e servizi, rileveremo in aggiunta anche l'indirizzo e-mail. Successivamente, nell'ambito della procedura di doppio opt-in prevista per legge, l'utente riceverà un'e-mail con un link di conferma: cliccandolo, memorizzeremo i dati di seguito riportati:

  • Data e ora della registrazione
  • Indirizzo IP
  • Browser dell'utente
  • Sistema operativo
  • Indirizzo e-mal
  • ID Unsubscribe 
  • Stato della registrazione (presubscribed o subscribed)


Finalità promozionali clientela esistente (art. 6, comma 1, lett. f) RGPD)

MIWE Michael Wenz GmbH è interessata a curare il rapporto di clientela con l'utente e a fargli pervenire informazioni e offerte sui suoi prodotti e servizi. Pertanto, procediamo al trattamento dei suoi dati per inviargli informazioni e offerte corrispondenti via e-mail.

Qualora l'utente non sia interessato, può opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo dei propri dati personali ai fini del marketing diretto. In tal caso ci asterremo dal trattare i suoi dati per tale finalità.

L'interessato può esercitare il proprio diritto di opposizione senza specificarne i motivi, gratuitamente e senza requisiti di forma, possibilmente al numero +49 9363 680, via e-mail a cntctmwd oppure per via postale a MIWE Michael Wenz GmbH, Michael-Wenz-Straße 2-10, 97450 Arnstein.


Proposte online per minori

Le persone di età inferiore ai 16 anni non possono trasmetterci i propri dati personali o rilasciare una dichiarazione di consenso senza l'approvazione di chi esercita la potestà genitoriale. Invitiamo genitori ed esercenti la potestà genitoriale a prendere parte attiva alle attività e agli interessi online dei loro ragazzi.

Protezione dei dati per candidati

La protezione dei dati personali riveste per noi una grande importanza. Con il documento di seguito riportato vi informiamo in merito al trattamento dei vostri dati personali e ai diritti a voi spettanti secondo il diritto in materia nell'ambito della gestione delle candidature MIWE.

Altre domande?

Se necessario, potete rivolgervi direttamente al nostro responsabile della protezione dei dati, che risponderà volentieri alle vostre domande.

Contatto protezione dei dati:
e-mail: cntctmwd

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