Privacidad
5-2018

Política de privacidad de MIWE Michael Wenz GmbH

Nos encanta que visite nuestro sitio web y nos alegramos de que sienta interés por nuestra empresa. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y las leyes de implantación específicas aplicables de cada país. Mediante esta política de privacidad, le informaremos exhaustivamente sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de MIWE Michael Wenz GmbH y sobre los derechos que le pertenecen.

Se consideran datos personales toda aquella información que permita identificar a una persona física. Esto incluye, en particular, nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, pero también su dirección IP. 

Los datos se consideran anónimos cuando no se puede hacer referencia personal alguna al usuario.


Entidad responsable y protección de datos

MIWE Michael Wenz GmbH
Michael-Wenz-Straße 2-10
97450 Arnstein, Alemania
+49 9363 68-0

Contacto para consultas sobre protección de datos:
E-Mail: cntctmwd

Sus derechos como persona afectada

En primer lugar, en este apartado nos gustaría informarle sobre sus derechos como persona afectada. Estos derechos están normalizados en los artículos 15 a 22 del RGPD, entre los que se incluyen: 

  • El derecho a la información (art. 15 del RGPD),
  • El derecho al olvido (art. 17 del RGPD),
  • El derecho de rectificación (art. 16 del RGPD),
  • El derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD),
  • El derecho de limitación del tratamiento de los datos (art. 18 del RGPD),
  • El derecho de oposición al tratamiento de los datos (art. 21 del RGPD).

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con: cntctmwd. Diríjase también a esta dirección si tiene preguntas sobre el tratamiento de datos en nuestra empresa o si desea revocar un consentimiento dado. También tiene derecho a apelar ante una autoridad de control en materia de protección de datos.


Derechos de oposición

En lo que respecta a los derechos de oposición, tenga en cuenta lo siguiente:

Cuando tratamos sus datos de carácter personal con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento de datos en cualquier momento y sin necesidad de indicar motivo alguno.

Si se opone al tratamiento con fines de publicidad directa, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines. La oposición es gratuita y puede hacerse con total libertad, preferiblemente a través de: cntctmwd.

En el caso de que tratemos sus datos para proteger intereses legítimos, puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento por razones que se deriven de su situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.

En ese caso, dejaremos de tratar sus datos de carácter personal, a menos que podamos demostrar motivos fundados y legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones legales. 


Finalidad y fundamentos jurídicos del tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos personales cumple con las disposiciones del RGPD y todas las demás regulaciones sobre protección de datos aplicables. Los fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos se desprenden principalmente del art. 6 del RGPD.

Usamos sus datos para iniciar negocios, cumplir obligaciones contractuales y legales, desarrollar la relación contractual, ofrecer productos y servicios y fortalecer la relación con el cliente, lo cual también puede incluir análisis con fines de máqruetin y publicidad directa.

Su consentimiento para tratar los datos también puede constituir una regulación de permisos sobre protección de datos. Antes de otorgar el consentimiento, le informaremos sobre la finalidad del tratamiento de datos y su derecho de revocación. 


Transferencia a terceros

Solo transmitiremos sus datos a terceros en la medida permitida por las disposiciones legales o por el correspondiente consentimiento. De lo contrario, la transmisión a terceros no se llevará a cabo a menos que se nos exija hacerlo debido a la legislación vinculante (transmisión a organismos externos, tales como autoridades de supervisión o autoridades policiales). 

Los datos de contacto que se nos envían a través de los formularios del sitio web de MIWE se transmiten a empresas asociadas exclusivamente para que procesen y respondan a su solicitud. Dichas empresas son la filial de MIWE responsable o el distribuidor/proveedor de servicios responsable, que, según sus competencias, también puede encontrarse en un tercer país.


Destinatarios de los datos/categorías de destinatarios

Dentro de nuestra empresa, nos aseguramos de que solo reciban sus datos aquellas personas que los necesitan para cumplir con sus obligaciones contractuales y legales. 
En muchos casos, los proveedores de servicios prestan apoyo a nuestros departamentos especializados en el ejercicio de sus funciones. Con todos los proveedores de servicios se ha celebrado el contrato de protección de datos requerido. 


Transferencia a un tercer país/finalidad de la transferencia a un tercer país

Solo se realizan transferencias de datos a terceros países (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) en la medida de lo necesario para cumplir con una relación obligatoria, si así lo exige la ley o si nos ha dado su consentimiento para hacerlo. 

Los datos de contacto que se nos envían a través de los formularios del sitio web de MIWE se transmiten a empresas asociadas exclusivamente para que procesen y respondan a su solicitud. Dichas empresas son la filial de MIWE responsable o el distribuidor/proveedor de servicios responsable, que, según sus competencias, también puede encontrarse en un tercer país.


Duración del almacenamiento de los datos

Almacenamos sus datos mientras sean necesarios para la respectiva finalidad del tratamiento. Tenga en cuenta que numerosos plazos de conservación requieren que los datos continúen almacenados. Esto se refiere especialmente a obligaciones de conservación mercantiles o fiscales (como el Código de Comercio, la Ley General Tributaria, etc.). Salvo que existan obligaciones de conservación adicionales, los datos se eliminarán de forma rutinaria tras haber cumplido su finalidad. 

Por otra parte, podemos conservar los datos si nos ha dado su permiso para ello o si surgen disputas jurídicas y utilizamos pruebas dentro de los plazos legales de prescripción, que pueden ser de hasta treinta años. El plazo habitual de prescripción es de tres años.


Transferencia segura de sus datos

Para proteger mejor los datos que almacenamos frente a la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas, empleamos las correspondientes medidas de seguridad técnicas y organizativas. Los niveles de seguridad se revisan constantemente en colaboración con expertos en seguridad y se adaptan a los nuevos estándares de seguridad.

El intercambio de datos desde y hacia nuestro sitio web siempre se produce bajo encriptación. Como protocolo de transferencia ofrecemos HTTPS para nuestra presencia en internet, teniendo en cuenta siempre los protocolos criptográficos más actuales. También existe la posibilidad de utilizar medios de comunicación alternativos, como por ejemplo el correo postal.


Obligación de aportar los datos

Son necesarios diversos datos personales para establecer, ejecutar y terminar la relación obligatoria y cumplir con las obligaciones contractuales y legales asociadas. Lo mismo ocurre con el uso de nuestro sitio web y las diferentes funciones que proporciona. 

Consulte el punto anterior para obtener más detalles que hemos resumido para usted. En ciertos casos, también se deben recopilar o aportar datos en virtud de determinadas disposiciones legales. Tenga en cuenta que no será posible procesar su solicitud ni ejecutar la relación obligatoria subyacente sin proporcionar esta información.


Categorías, fuentes y origen de los datos

El contexto particular determina qué datos tratamos: esto depende, por ejemplo, de si realiza un pedido en línea o introduce una solicitud en nuestro formulario de contacto, si nos remite una solicitud de empleo o presenta una queja. 

Tenga en cuenta que, si es necesario, también proporcionados información aparte para casos especiales de tratamiento en el lugar adecuado, por ejemplo, al cargar los documentos de la solicitud de empleo o al realizar una solicitud de contacto. 

Por norma general, todos los datos se anonimizan inmediatamente. Tampoco se almacenarán datos personales completos en nuestro propio servidor web ni por medio de Google Analytics.


Decisiones individuales automatizadas

No utilizamos procesos de tratamiento puramente automatizados para tomar una decisión.


Enlaces a otros proveedores

Nuestro sitio web también contiene enlaces (claramente reconocibles) a espacios de internet de otras empresas. En lo que respecta a los enlaces a sitios web de otros proveedores, no tenemos ninguna influencia sobre su contenido. Por lo tanto, no podemos dar ninguna garantía ni asumir ninguna responsabilidad por dicho contenido. La responsabilidad del contenido de estas páginas siempre recae sobre el proveedor u operador respectivo de las páginas.

En el momento de enlazar las páginas, se comprobó que no contuvieran posibles infracciones legales ni vulneraciones identificables. No se reconocieron contenidos ilícitos cuando se enlazaron las páginas. No obstante, no sería viable efectuar un control de contenido permanente en las páginas enlazadas sin evidencia concreta de una vulneración de la ley. En cuanto tengamos conocimiento de alguna infracción, este tipo de enlaces se eliminarán de inmediato.


Cookies (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD/art. 6 apdo. 1, letra a del RGPD con consentimiento)

En nuestras páginas web solo se utilizan cookies de sesión, unos pequeños archivos de texto que permanecen temporalmente en la memoria principal del navegador y que desaparecen al cerrarlo. Sirven para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, más efectiva y más segura. 

Estas cookies nos permiten analizar cómo utilizan los usuarios nuestros sitios web. De este modo, podemos diseñar el contenido del sitio web de acuerdo a las necesidades de los visitantes. La mayoría de navegadores web aceptan las cookies automáticamente. No obstante, por norma general, usted puede cambiar la configuración de su navegador si prefiere no enviar la información.


Google Analytics

Sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a y el art. 7 del RGPD, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC («Google»). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de la oferta en línea por parte de los usuarios generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Google está certificado según el acuerdo Escudo de Privacidad, que proporciona una garantía de cumplimiento con la legislación europea sobre protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google utiliza esta información en nuestro nombre para evaluar el uso que hacen los usuarios de nuestra oferta en línea, para confeccionar informes sobre las actividades dentro de dicha oferta en línea y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de dicha oferta en línea y el uso de internet. Al mismo tiempo, pueden crearse perfiles de uso bajo seudónimo de los usuarios a partir de los datos tratados.

Solo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP activada. Eso significa que Google acorta la dirección IP de los usuarios en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados que forman parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se acortará allí.

La dirección IP enviada por el navegador del usuario no se combinará con otros datos de Google. Los usuarios pueden impedir el almacenamiento de cookies configurando adecuadamente el software de su navegador; los usuarios también pueden impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta en línea, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Para obtener más información sobre el uso que hace Google de los datos y las opciones de configuración y oposición, lea la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) y la Configuración de anuncios de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Para obtener más información sobre el uso que hace Google de los datos y las opciones de configuración y oposición, lea la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) y la Configuración de anuncios de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Los datos personales de los usuarios se eliminarán transcurridos 14 meses.


Administrador de etiquetas de Google (GTM)

Este sitio web utiliza el Administrador de etiquetas de Google. Este servicio permite administrar las etiquetas de sitios web a través de una única interfaz. El Administrador de etiquetas de Google solo implementa etiquetas. Eso significa que no se utilizan cookies y que no se recopilan datos personales. El Administrador de etiquetas de Google activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. No obstante, el Administrador de etiquetas de Google no accede a esos datos. Si se desactiva a nivel de dominio o de cookie, permanecerá vigente para todas las etiquetas de seguimiento siempre que se implementen con el Administrador de etiquetas de Google.


Integración de Google Maps

En este sitio web utilizamos la oferta de Google Maps. Esto nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y le permite a usted utilizar cómodamente la función de mapa.
Al visitar el sitio web, Google recibe la información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transmiten los datos recogidos al visitar nuestro sitio web. Esto ocurre independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario en la que usted haya iniciado sesión o si no hay ninguna cuenta de usuario. Cuando inicie sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que se le asocie con su perfil en Google, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos como perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, para estudios de mercado y/o para configurar el sitio web según sus necesidades. Este tipo de análisis se lleva a cabo (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) sobre todo para ofrecer publicidad basada en las necesidades e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para ejercer dicho derecho, debe contactar con Google.
Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su tratamiento por parte del proveedor del complemento, consulte la política de privacidad del proveedor. También encontrará más información sobre sus derechos y las opciones de configuración para proteger su privacidad aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google también trata sus datos personales en los EE. UU. y está sujeto al Escudo de Privacidad entre Europa y Estados Unidos: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.


Uso de YouTube en el modo de privacidad avanzada

Para insertar vídeos, nuestro sitio web utiliza el proveedor YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE. UU., representado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Normalmente, cuando visita una página con vídeos incrustados, su dirección IP se envía a YouTube y se instalan cookies en su ordenador. Sin embargo, nosotros hemos insertado nuestros vídeos de YouTube con el modo de privacidad avanzada (en este caso, YouTube se sigue comunicando con el servicio DoubleClick de Google, pero, de acuerdo con la política de privacidad de Google, la información personal no se analiza). Como consecuencia, YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes a menos que vean el vídeo. Al hacer clic en el vídeo, su dirección IP se transmite a YouTube y YouTube sabrá que ha visto el vídeo. Si ha iniciado sesión en YouTube, esta información también se asociará con su cuenta de usuario (puede impedirlo si cierra la sesión de YouTube antes de activar el vídeo).
No tenemos conocimiento ni influencia sobre la posible recopilación y utilización de sus datos por parte de YouTube. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de YouTube en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ . Además, le referimos a nuestra presentación general en esta política de privacidad para el manejo general y desactivación de cookies.


Formulario de contacto/contacto por correo electrónico (art. 6, apdo. 1, letras a y b del RGPD)

Nuestro sitio web cuenta con formularios de contacto que pueden utilizarse para ponerse en contacto por vía electrónica. Si nos escribe a través de los formularios de contacto, trataremos los datos que nos proporcione en el formulario de contacto para ponernos en contacto con usted y responder sus preguntas y solicitudes.

Como parte de una solicitud de contacto, recopilamos y tratamos los siguientes datos:

  • Empresa
  • Tratamiento
  • Apellidos
  • Número de teléfono
  • Código postal y localidad
  • Información sobre deseos e intereses

Así se respeta el principio de minimización y reducción de datos, ya que solo nos proporciona la información estrictamente necesaria para ponernos en contacto con usted, es decir: empresa, tratamiento, apellidos, teléfono, código postal, localidad y el propio mensaje. Todos los demás datos son campos opcionales que pueden especificarse voluntariamente (por ejemplo, para responder de manera más personalizada a sus preguntas).

En caso de que nos dé su consentimiento para informarle ocasionalmente sobre noticias interesantes acerca de nuestros productos y servicios, recopilaremos su dirección de correo electrónico. Seguidamente, recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación como parte del sistema de doble consentimiento exigido por ley. Si pincha en este enlace, guardaremos los datos que se indican a continuación.

  • Fecha y hora de registro
  • Dirección IP
  • Agente de usuario/navegador
  • Sistema operativo
  • Dirección de correo electrónico
  • Identificador para darse de baja 
  • Estado de la suscripción (presuscrito o suscrito)


Uso de sus datos para mercadotecnia directa

Suscripción a nuestro boletín electrónico

Si se suscribe a nuestros boletín electrónico, le enviaremos información sobre nuestras ofertas de forma periódica. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es libre y se utiliza para poder dirigirnos a usted de manera personal. Para el envío del boletín utilizamos el procedimiento llamado «Double Opt-in». Eso significa que solo le enviaremos un boletín por correo electrónico cuando nos haya confirmado expresamente su conformidad con el envío de boletines. Entonces le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que se le pide que haga clic en un enlace para confirmar que quiere recibir el boletín en el futuro.

Al activar el enlace de confirmación nos estará dando su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Cuando se suscribe al boletín, guardamos la dirección IP que nos indica su proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, para el futuro seguimiento de un posible abuso de su dirección de correo electrónico. Los datos que recogemos en el momento de la suscripción al boletín se utilizan exclusivamente para fines publicitarios a través del boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el propio boletín o enviando un mensaje a los responsables mencionados anteriormente. Tras la correcta baja de la suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará de inmediato de nuestro distribuidor de boletines, siempre que no haya consentido expresamente otro uso de sus datos o que nosotros nos reservemos el derecho a una utilización distinta de los datos que esté permitida por la ley y de la cual le informamos mediante la presente política de privacidad.

Envío del boletín a través de MailChimp

El envío de nuestro boletín electrónico se realiza a través del proveedor de servicios técnicos The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. (https://mailchimp.com), al cual transmitimos los datos que nos ha facilitado mediante su suscripción al boletín. Dicha transmisión se efectúa en el marco de un tratamiento de los datos por encargo; el acuerdo necesario sobre la protección de datos se ha firmado con el proveedor de servicios. Tenga en cuenta que, por lo general, sus datos se transfieren a un servidor de MailChimp en EE. UU. y que se guardan allí.
MailChimp utiliza esta información para el envío y para la evaluación estadística del boletín a instancia nuestra. Para la evaluación, los correos electrónicos enviados contienen las llamadas balizas web o píxeles de rastreo, que son archivos de imagen de un píxel por un píxel que se guardan en nuestra página web. De esa manera se puede determinar si se ha abierto el mensaje de un boletín y qué enlaces se han pinchado, dado el caso. Con ayuda de las balizas web, MailChimp crea estadísticas anónimas y generales de forma automática a través del comportamiento de respuesta en las campañas de boletín. Para optimizar la comunicación publicitaria y el enfoque a los intereses del destinatario, se recopilan balizas web y también datos del destinatario del boletín (dirección de correo electrónico, momento de la consulta, dirección IP, tipo de buscador y sistema operativo) para su uso (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Estos datos permiten sacar conclusiones individuales del destinatario del boletín y MailChimp los trata para la creación automática de una estadística que permite conocer si el destinatario en cuestión ha abierto el mensaje de un boletín.

Si desea desactivar el análisis de datos para fines estadísticos, deberá dar de baja la suscripción al boletín.

De acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, MailChimp también puede utilizar estos datos en virtud de su propio interés legítimo en una configuración conforme a las necesidades y en la optimización de los servicios, así como para fines de estudio de mercado, para determinar, por ejemplo, cuáles son los países de los destinatarios. Sin embargo, MailChimp no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro boletín para contactar con ellos ni para transmitirlos a terceros. Puede consultar las disposiciones sobre la protección de datos de MailChimp aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Para la protección de sus datos en EE. UU., hemos firmado con MailChimp un contrato de tratamiento de datos («Data Processing Agreement») sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, para poder transmitir sus datos de carácter personal a MailChimp. Si le interesa, puede consultar dicho contrato de tratamiento de datos en la siguiente dirección de internet: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/
MailChimp cuenta además con la certificación del acuerdo sobre protección de datos entre Estados Unidos y Europa, denominado «Escudo de Privacidad», que le obliga a cumplir las normas de protección de datos de la UE.

shop baking suite (art. 6, apdo. 1, letras a, b del RGPD de la UE)

En nuestras páginas web también ofrecemos la posibilidad de acceder a nuestra shop baking suite.

La aplicación permite a los clientes gestionar sus hornos e instalaciones de horneado MIWE conectadas mediante un acceso remoto por internet a los mandos.

El uso de la shop baking suite requiere la celebración de un contrato con MIWE. El registro del cliente y del primer usuario del cliente se realiza a través de MIWE. Del registro del resto de usuarios puede encargarse el cliente.

Para ello, se tiene en cuenta el principio de economía y reducción de datos, ya que solo se piden los datos necesarios para el registro. Datos como los apellidos, la preferencia de idioma, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y datos sobre la condición de cliente y el grupo de autorizaciones.

Tras el correcto registro, el usuario recibe un correo electrónico de MIWE donde se le ofrece la posibilidad de poner una contraseña personal para el inicio de sesión con su nombre de usuario.

El uso de la shop baking suite requiere, por tanto, que se inicie sesión con los datos de acceso personales, es decir, el nombre de usuario y la contraseña. Al utilizar la shop baking suite también se guarda la dirección IP el usuario, la fecha y la hora (datos técnicos de fondo).

Los usuarios registrados tienen la posibilidad de realizar modificaciones en sus datos.

Los usuarios con derechos de administrador pueden además eliminar otros usuarios del cliente. Se trata del llamado «soft delete», es decir, los datos ya no pueden verse, pero siguen existiendo. Esos datos solo se eliminan realmente tras el cese definitivo de las relaciones contractuales entre MIWE y el cliente.

Tenga en cuenta que la contraseña que indica se guarda cifrada. Los empleados y empleadas de nuestra empresa no pueden leer dicha contraseña. Por lo tanto, tampoco pueden darle ninguna información si olvida su contraseña. En ese caso, utilice la función «Olvidé mi contraseña» para que le envíen por correo electrónico una nueva contraseña creada automáticamente. Ningún empleado ni empleada está autorizado a pedirle su contraseña por vía telefónica o por escrito. Por ello, nunca facilite su contraseña aunque se la lleguen a solicitar.


Márquetin en línea

Uso del seguimiento de conversiones de Google AdWords

Este sitio web usa el programa de publicidad en línea «Google AdWords» y en el marco de Google AdWords, hace uso del seguimiento de conversiones de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Usamos las funciones de Google AdWords para atraer la atención a nuestras ofertas atractivas en otros sitios web mediante medios publicitarios (los denominados Google AdWords). Gracias a los datos de las campañas publicitarias podemos determinar el nivel de éxito de las distintas medidas publicitarias. Por lo tanto, intentamos mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más atractivo para usted y obtener un cálculo justo de gastos publicitarios.

La cookie de seguimiento de conversiones se almacena cuando un usuario hace clic sobre un anuncio AdWords activado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático. Por norma general, estas cookies pierden su validez tras 30 días y no sirven para identificar personalmente a nadie. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie todavía no ha caducado, tanto Google como nosotros podemos ver que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que lo han redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie distinta. Por lo tanto, no es posible rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes AdWords. La información recopilada mediante los cookies de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para clientes AdWords que se han decantado por el seguimiento de conversión. Los clientes pueden consultar el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. No obstante, no reciben ninguna información con la que puedan identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar del seguimiento, puede bloquear su uso si desactiva el cookie de seguimiento de conversión de Google en los ajustes de usuario de su navegador de internet. Entonces no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversión. Usamos Google AdWords sobre la base de nuestro interés legítimo en una publicidad dirigida a objetivo según el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

Google LLC, con sede en EE. UU., cuenta con la certificación del acuerdo entre EE. UU. y Europa, «Escudo de Privacidad», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en Europa.
En la siguiente dirección de internet puede consultar más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google: https://www.google.de/policies/privacy/
Puede desactivar cookies para indicaciones de anuncios de manera permanente si evita su creación mediante el correspondiente ajuste del software de su navegador o mediante la descarga y la instalación del complemento correspondiente disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Tenga en cuenta que es posible que si desactiva las cookies no pueda usar algunas funciones del sitio web o que solo lo pueda hacer de forma restringida.

Hotjar (hotjar Ltd.)

Esta página web usa el servicio de análisis web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa Tel.: +1 (855) 464-6788)

Esta herramienta permite explicar movimientos que se han realizado en las páginas web en las que se usa Hotjar (los denominados Heatmaps). Se puede consultar, por ejemplo, hasta qué punto se desplazan los usuarios hasta abajo en una página y en qué botones hacen clic, así como las veces que hacen clic en dichos botones. La herramienta también permite obtener feedback directamente de los usuarios del sitio web. De esta forma obtenemos información valiosa para que nuestra página sea todavía más rápida y fácil de usar para los clientes. El análisis anterior se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo para propósitos de márquetin y optimización y el diseño de nuestra página web de acuerdo con dicho interés según el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Cuando hacemos uso de esta herramienta, prestamos especial atención a la protección de sus datos de carácter personal. De esta forma, solo podemos consultar hasta qué punto se desplaza hacia abajo en la página y en qué botones hace clic. Hotjar oculta automáticamente aquellas áreas de los sitios web en los que se muestran datos de carácter personal de usted o de terceros, por lo que no podemos consultar esos datos en ningún momento.

Hotjar ofrece a cada usuario la posibilidad de evitar el uso de la herramienta Hotjar mediante la cabecera «Do Not Track», de manera que no se registre ningún dato relativo a la visita del sitio web. Se trata de un ajuste compatible con las versiones actuales de todos los navegadores habituales. En este contexto, su navegador envía una solicitud a Hotjar para desactivar el seguimiento del usuario correspondiente. Si hace uso de nuestro sitio web desde distintos navegadores o dispositivos, debe ajustar la cabecera «Do Not Track» individualmente para cada navegador o dispositivo.

Puede consultar instrucciones detalladas con información específica para su navegador en: https://www.hotjar.com/opt-out
Puede consultar más información sobre Hotjar Ltd. y la herramienta Hotjar en: https://www.hotjar.com
Puede consultar la declaración de protección de datos de Hotjar Ltd. en: https://www.hotjar.com/privacy

Taboola

Este sitio web hace uso de la tecnología Retargeting de Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, EE. UU. («Taboola»). Este tecnología nos permite anunciar a los visitantes de nuestras páginas web otros contenidos propios o ajenos mediante anuncios adaptados a sus intereses de usuario en función de su comportamiento en nuestra web. La indicación de estos contenidos se realiza sobre la base de un análisis basado en cookies del comportamiento de uso anterior, aunque sin almacenar datos de carácter personal. Con el objetivo de determinar los contenidos en función de sus intereses, se almacena una cookie en su ordenador o terminal móvil para recopilar datos anonimizados relativos a su comportamiento de navegación y adaptar, de esta forma, los contenidos individualmente a la información almacenada.

En cuanto la información recopilada y evaluada incluya una referencia a una persona, el tratamiento se realiza, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una indicación de contenidos personalizados y el estudio del mercado.
Para desactivar el uso de cookies de forma general en su dispositivo móvil, puede configurar su navegador de internet de manera que, en el futuro, no se puedan almacenar cookies en su terminal o que se eliminen las ya existentes. La desactivación de todas las cookies puede provocar que algunas funciones de nuestras páginas web dejen de ejecutarse.

También puede oponerse de manera indefinida al almacenamiento de cookies para la indicación de anuncios por parte de Taboola si hace uso de la posibilidad de una cookie de rechazo que se le ofrece en la página del siguiente enlace: https://www.taboola.com/privacy-policy#optout
Puede consultar más información sobre la protección de datos de Taboola aquí: https://www.taboola.com/privacy-policy

Pingdom (Pingdom AB)

Este sitio web hace uso del servicio de monitorización Pingdom, ofrecido por la empresa sueca Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Suecia. Pingdom hace uso de las denominadas «cookies», es decir pequeños archivos de texto que se guardan localmente en la memoria intermedia del navegador de internet del visitante de la página web. Estas cookies sirven para reconocer el navegador y permiten un análisis de sus accesos, el comportamiento de carga («desempeño») y la disponibilidad de nuestra página web con el objetivo de mejorar el comportamiento de carga y la presentación de los contenidos del sitio web.
Si las cookies también tratan datos de carácter personal, esto sucederá de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una optimización continua de la presencia en línea, tanto a nivel técnico como de contenidos.

Para desactivar el uso de cookies de forma general en su ordenador, puede configurar su navegador de internet de manera que, en el futuro, no se puedan almacenar cookies en su ordenador o que se eliminen las ya existentes. No obstante, la desactivación de todas las cookies puede provocar que algunas funciones de nuestras páginas web dejen de ejecutarse. Puede consultar las condiciones de protección de datos de Pingdom en https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/

Yandex Metrica (Yandey LLC)

Este sitio web hace uso de Yandex Metrica, un servicio de análisis web de Yandex LLC, 16 Lva Tolstogo str., Moscú, 119021, Rusia (www.yandex.com). Mediante Yandex Metrica se recopilan, evalúan y almacenan datos anonimizados de usuarios sobre la base de nuestro interés legítimo en un análisis estadístico con propósitos de optimización y máqruetin según el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Con el mismo objetivo, a partir de estos datos se pueden crear y evaluar perfiles anonimizados de uso. Yandex Metrica hace uso de las denominadas «cookies», es decir pequeños archivos de texto que se guardan localmente en la memoria intermedia del navegador de internet del visitante de la página web. Estas cookies sirven, entre otras cosas, para reconocer el navegador y permitir, así, una determinación más precisa de los datos estadísticos. La dirección IP del usuario forma parte de la información recopilada, pero se anonimiza inmediatamente después de su recopilación y antes de su almacenamiento para descartar cualquier posibilidad de atribuirla a una persona.

La información recopilada por la cookie (incluida la dirección IP anonimizada) se transfiere y almacena en un servidor de Yandex en la Federación Rusa para preservar los intereses anteriormente mencionados.
Los datos obtenidos con la tecnología de Yandex no se usarán en ningún momento, sin el consentimiento expreso de la persona en cuestión, para identificar personalmente al visitante de este sitio web, ni se combinarán con datos personales sobre el portador del seudónimo.
Si desea desactivar la evaluación del comportamiento de uso a través de cookies, puede ajustar su navegador de manera que se le informe antes del almacenamiento de cookies y que pueda decidir en cada caso individual si permite dicho almacenamiento o de manera que pueda descartar el almacenamiento de cookies en casos determinados o en general.
De forma alternativa, puede oponerse a la futura recopilación de datos por parte de Yandex si ajusta una cookie de rechazo, que puede obtener en el siguiente enlace: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.xml


Retargeting/Remarketing/Publicidad de recomendaciones
Bing Ads (Microsoft Corporation)

Este sitio web hace uso de la tecnología de seguimiento de conversiones «Bing Ads» de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). En este contexto, Microsoft Bing Ads almacena una cookie en su ordenador si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático. Estas cookies pierden su validez tras 180 días y no sirven para identificar personalmente a nadie. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie todavía no ha caducado, tanto Microsoft como nosotros podemos ver que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que lo han redirigido a esta página (página de conversión). Si en este contexto se tratan datos de carácter personal, esto sucede de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el máqruetin efectivo.

La información recopilada mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión, es decir, para registrar cuántos usuarios han accedido a una página de conversión después de hacer clic en un anuncio. Nosotros consultamos, así, el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. No obstante, no recibimos ninguna información con la que podamos identificar personalmente a los usuarios.
Microsoft Corporation, con sede en EE. UU., cuenta con la certificación del acuerdo entre EE. UU. y Europa, «Escudo de Privacidad», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en Europa.

Si no desea participar del seguimiento, puede oponerse si desactiva la cookie de seguimiento de conversión de Bing Ads en los ajustes de usuario de su navegador de internet. Entonces no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversión. De forma alternativa, puede hacer uso de la página de desactivación para consumidores de la UEhttp://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ para comprobar si Microsoft usa cookies de publicidad en su navegador y para desactivarlas.
En la siguiente dirección web puede consultar más información sobre las disposiciones de protección de datos de Microsoft Bing Ads: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Google AdWords Remarketing

Nuestro sitio web hace uso de las funciones de Google AdWords Remarketing para hacer publicidad de este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Para este propósito, Google almacena una cookie en el navegador de su terminal que permite automáticamente una publicidad específica basada en sus intereses mediante una identificación de cookie anonimizada y sobre la base de las páginas visitadas por usted. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Un tratamiento de datos más allá de estos límites solo se llevará a cabo si usted ha dado su consentimiento a Google para que enlace el historial de su navegador de internet y de la aplicación con la información de su cuenta de Google para la personalización de anuncios que visualiza en la web. En este caso, si en el momento de visitar la página ha iniciado sesión en Google, Google usa sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos destinatarios para un remarketing que abarca varios dispositivos. En este proceso, Google vincula sus datos de carácter personal temporalmente con datos de Google Analytics para generar grupos destinatarios.

Puede desactivar de forma permanente el almacenamiento de cookies para indicaciones de anuncios si descarga e instala el complemento disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
De forma alternativa, puede acudir a la página web de la Digital Advertising Alliance www.aboutads.info para consultar más información sobre el almacenamiento de cookies y realizar los ajustes pertinentes al respecto. Finalmente puede ajustar su navegador de manera que se le informe antes del almacenamiento de cookies y que pueda decidir en cada caso individual si permite dicho almacenamiento o de manera que pueda descartar el almacenamiento de cookies en casos determinados o en general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de la página puede quedar restringida.

Google LLC, con sede en EE. UU., cuenta con la certificación del acuerdo entre EE. UU. y Europa, «Escudo de Privacidad», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en Europa.
Puede consultar más información y las disposiciones de protección de datos relativas a Google y la publicidad en:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/


Herramientas y otros
Google reCAPTCHA

En este sitio web también usamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Esta función sirve, sobre todo, para distinguir si una entrada ha sido realizada por una persona humana o si está basada en un procesamiento mecanizado y automático para un uso abusivo. El servicio incluye el envío a Google de la dirección IP y otra información posible que necesite Google para el servicio reCAPTCHA y de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la determinación de la responsabilidad propia en internet y las medidas contra el uso abusivo y el spam. En el marco de Google reCAPTCHA también se pueden transmitir datos de carácter personal a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Para esos casos en los que se transmiten datos de carácter personal a Google LLC, con sede en EE. UU., Google LLC ha obtenido la certificación del acuerdo entre EE. UU. y Europa, «Escudo de Privacidad», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en Europa. Puede consultar el certificado actualizado aquí: https://www.privacyshield.gov/list

Puede consultar más información relativa a Google reCAPTCHA y la Política de Privacidad de Google en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Google Web Fonts

Para garantizar una apariencia e imagen uniforme de sus textos, este sitio web usa las denominadas fuentes web, facilitadas por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web requeridas en la memoria caché para poder visualizar los textos y las fuentes correctamente.

Para este propósito, el navegador que haya empleado debe conectarse a los servidores de Google. De esta forma Google sabe que su dirección IP ha accedido a nuestro sitio web. El uso de Google Web Fonts se realiza con el objetivo de representar nuestras ofertas en línea de manera uniforme y atractiva. Este es un interés legítimo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si su navegador no es compatible con las fuentes web, se usará una fuente por defecto de su ordenador.

Google LLC, con sede en EE. UU., cuenta con la certificación del acuerdo entre EE. UU. y Europa, «Escudo de Privacidad», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en Europa.
Puede consultar más información sobre las fuentes web de Google en https://developers.google.com/fonts/faq y en la declaración de protección de datos de Google: https://www.google.com/policies/privacy/


Fines publicitarios para clientes actuales (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD)

MIWE Michael Wenz GmbH está interesado en mantener la relación comercial con usted y proporcionarle información y ofertas sobre nuestros productos/servicios. Por ello, tratamos sus datos para enviarle por correo electrónico información y ofertas adecuadas.

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Ofertas en línea para menores de edad

Las personas menores de 16 años no pueden enviarnos ningún dato personal ni dar su consentimiento sin la autorización de un tutor legal. Alentamos a padres, madres y tutores a participar activamente en las actividades e intereses de sus hijos en internet.

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E-Mail: cntctmwd

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