世界とつながる：第1回「MIWE AS サービス・トレーニング・ウィーク 2026」が成功裏に終了

MIWEにとって、信頼性の高いサービスは品質保証の不可欠な要素です。この高い基準を世界中で確保するため、先週アルンシュタインにて第1回「MIWEサービストレーニングウィーク2026」が開催され、20カ国以上から参加者が集まりました。

販売パートナー企業やMIWEの海外支社から計36名の技術スペシャリストがドイツを訪れ、MIWEシステムの設置、メンテナンス、および操作に関する知識を深めました。トレーニングは、顧客訪問や（社内）研修の目的で、理論と実践を最適に組み合わせることができる場所であるMIWEライブベーキングセンター（LBC）で行われました。

強固なネットワークと高い基準

カナダ、スペイン、イスラエル、シンガポールなど、参加者は国を問わず、現地のお客様に最高のサービスを提供するという共通の目標で結ばれていました。研修の焦点は、実践的なトレーニング・モジュール、デジタルサービス文書の安全な取り扱い、そしてMIWEサービスポータルの活用に置かれました。専門的な意見交換に加え、夜の交流イベント「MIWEオリンピック」など、サポートプログラムの一環として行われた個人的な交流も、この一週間を成功に導く一因となりました。

品質へのこだわり

サービスパートナーへの継続的な研修は、当社のグローバル戦略において重要な位置を占めています。何と言っても、当社のシステムを詳細に熟知している者だけが、日々の業務において確実かつ迅速なサポートを提供できるからです。参加者からの好意的なフィードバックと高い熱意は、こうした交流がパートナー、MIWE、そして世界中の顧客にとっていかに価値あるものであるかを示しています。