02.02.2026
Pentru MIWE, serviciile de service fiabile sunt o parte integrantă a promisiunii sale de calitate.
Pentru MIWE, serviciile de service fiabile sunt o parte integrantă a promisiunii sale de calitate. Pentru a asigura acest standard ridicat la nivel mondial, prima Săptămână de instruire în domeniul serviciilor MIWE 2026 a avut loc săptămâna trecută la Arnstein, cu participanți din peste 20 de țări.
Un total de 36 de specialiști tehnici din companiile partenere de vânzări și sucursalele internaționale MIWE au călătorit în Germania pentru a-și aprofunda cunoștințele privind instalarea, întreținerea și funcționarea sistemelor MIWE. Instruirea a avut loc la centrul de coacere live MIWE (LBC) — un loc în care teoria și practica pot fi combinate în mod optim — atât pentru vizitele clienților, cât și pentru scopuri de instruire (internă).
Rețea puternică – standarde înalte
Fie că proveneau din Canada, Spania, Israel sau Singapore, toți participanții au fost uniți de obiectivul de a oferi clienților locali cel mai bun serviciu posibil. Accentul a fost pus pe module de instruire practică, gestionarea în siguranță a documentelor de service digitale și utilizarea portalului de service MIWE. Pe lângă schimbul profesional, interacțiunea personală a contribuit, de asemenea, la succesul săptămânii – de exemplu, în timpul unei „Olimpiade MIWE” organizate seara, ca parte a programului de sprijin.
Angajamentul față de calitate
Formarea continuă a partenerilor de service este o parte importantă a strategiei noastre globale. La urma urmei, numai cei care cunosc în detaliu sistemele noastre pot oferi asistență fiabilă și rapidă în fiecare zi. Feedback-ul pozitiv și angajamentul deosebit al participanților arată cât de valoroase sunt aceste întâlniri – pentru partenerii noștri, pentru MIWE și pentru clienții noștri din întreaga lume.
Bună ziua, sunt asistentul dvs. AI MIWE AS. Puneți-mi întrebări despre produsele, soluțiile, tehnologiile sau expertiza noastră!