Ühendatud üle maailma: esimene MIWE teeninduskoolitusnädal 2026 lõppes edukalt

MIWE jaoks on usaldusväärne teenindus kvaliteedilubaduse lahutamatu osa. Selle kõrge standardi tagamiseks kogu maailmas toimus eelmisel nädalal Arnsteinis esimene MIWE teeninduskoolitusnädal 2026, millest võtsid osa osalejad üle 20 riigist.

Kokku 36 tehnilist spetsialisti müügipartnerite ettevõtetest ja MIWE rahvusvahelistest filiaalidest sõitis Saksamaale, et süvendada oma teadmisi MIWE süsteemide paigaldamise, hoolduse ja käitamise kohta. Koolitus toimus MIWE live baking centeris (LBC) – kohas, kus teooria ja praktika on optimaalselt ühendatud – nii klientide külastuste kui ka (sisemiste) koolituste jaoks.

Tugev võrgustik – kõrged standardid

Olgu nad pärit Kanadast, Hispaaniast, Iisraelist või Singapurist, ühendas kõiki osalejaid eesmärk pakkuda oma kohalikele klientidele parimat võimalikku teenust. Keskenduti praktilistele koolitusmoodulitele, digitaalsete teenindusdokumentide ohutule käitlemisele ja MIWE teenindusportaali kasutamisele. Lisaks erialasele kogemuste vahetamisele aitasid nädala edukusele kaasa ka isiklikud suhted – näiteks õhtuse „MIWE olümpiaadi” raames, mis oli osa lisaprogrammist.

Pühendumus kvaliteedile

Teeninduspartnerite pidev koolitamine on oluline osa meie globaalsest strateegiast. Lõppude lõpuks saavad ainult need, kes tunnevad meie süsteeme üksikasjalikult, pakkuda igapäevaselt usaldusväärset ja kiiret abi. Osalejate positiivne tagasiside ja suur pühendumus näitavad, kui väärtuslikud on need kohtumised – meie partnerite, MIWE ja meie klientide jaoks kogu maailmas.