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02.02.2026
Connectés à l'échelle mondiale : première MIWE Service Training Week 2026 organisée avec succès
Pour MIWE, un service fiable fait partie intégrante de sa promesse de qualité.
Connectés à l'échelle mondiale : première MIWE Service Training Week 2026 organisée avec succès
Pour MIWE, un service fiable fait partie intégrante de sa promesse de qualité. Afin de garantir un niveau élevé dans le monde entier, la première MIWE Service Training Week 2026 s'est déroulée la semaine dernière à Arnstein, avec des participants venus de plus de 20 pays.
Au total, 36 techniciens spécialisés issus d'entreprises partenaires commerciales et de succursales internationales de MIWE se sont rendus en Allemagne afin d'approfondir leurs connaissances en matière d'installation, de maintenance et d'utilisation des systèmes MIWE. La formation s'est déroulée au MIWE live baking center (LBC), un lieu où théorie et pratique se combinent de manière optimale, tant pour les visites chez les clients que pour les formations (internes).
Un réseau solide – des normes élevées
Qu'ils viennent du Canada, d'Espagne, d'Israël ou de Singapour, tous les participants avaient pour objectif commun d'offrir le meilleur service possible à leurs clients sur place. L'accent a été mis sur des modules de formation pratiques, l'utilisation sûre des documents de service numériques et l'utilisation du portail de service MIWE. Outre les échanges professionnels, les interactions personnelles ont également contribué à la réussite de cette semaine, notamment lors des « Olympiades MIWE » organisées en soirée dans le cadre du programme parallèle.
Engagement en faveur de la qualité
La formation continue des partenaires de service est un élément important de notre stratégie mondiale. En effet, seuls ceux qui connaissent nos systèmes en détail peuvent apporter une aide fiable et rapide au quotidien. Les retours positifs et le grand engagement des participants montrent à quel point ces rencontres sont précieuses – pour nos partenaires, pour MIWE et pour nos clients dans le monde entier.
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