2026년 2월 2일
MIWE에게 신뢰할 수 있는 서비스는 품질 약속의 핵심 요소입니다.
MIWE에게 신뢰할 수 있는 서비스는 품질 약속의 핵심 요소입니다. 이러한 높은 기준을 전 세계적으로 보장하기 위해 지난주 아르슈타인에서 20개국 이상의 참가자가 참석한 가운데 첫 번째 MIWE 서비스 교육 주간 2026이 개최되었습니다.
총 36명의 기술 전문가들이 판매 파트너사 및 국제 MIWE 지사에서 독일로 모여 MIWE 시스템의 설치, 유지보수 및 운영에 대한 지식을 심화했습니다. 이 교육은 고객 방문 및 (내부) 교육 목적으로 이론과 실습을 최적의 조합으로 진행할 수 있는 MIWE 라이브 베이킹 센터(LBC)에서 진행되었습니다.
강력한 네트워크—높은 기준
캐나다, 스페인, 이스라엘, 싱가포르 등 각국에서 온 참가자들은 모두 현지 고객에게 최상의 서비스를 제공하겠다는 목표로 하나가 되었습니다. 실습 중심의 교육 모듈, 디지털 서비스 문서의 안전한 처리, MIWE 서비스 포털 활용법 등이 중점적으로 다뤄졌습니다. 전문적인 교류 외에도 개인적인 교류도 성공적인 일주일을 만드는 데 기여했습니다. 예를 들어 부대 프로그램의 일환으로 열린 저녁 'MIWE 올림픽'이 그랬습니다.
품질에 대한 헌신
서비스 파트너에 대한 지속적인 교육은 글로벌 전략의 중요한 부분입니다. 결국, 우리 시스템을 세세히 이해하는 이들만이 매일 신뢰할 수 있고 신속한 지원을 제공할 수 있기 때문입니다. 참가자들의 긍정적인 피드백과 큰 헌신은 이러한 만남이 우리 파트너, MIWE, 그리고 전 세계 고객에게 얼마나 가치 있는지를 보여줍니다.
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