Kecuali jika disepakati lain secara tertulis, Syarat dan Ketentuan Umum ini berlaku secara eksklusif untuk hubungan kontraktual antara Pelanggan dan MIWE Michael Wenz GmbH, yang selanjutnya disebut sebagai "Perusahaan". Hal ini juga berlaku jika syarat dan ketentuan Pelanggan sendiri terkandung dalam aplikasi atau surat konfirmasi. Syarat dan ketentuan umum yang menyimpang dari Pelanggan tidak diakui, meskipun tidak secara tegas bertentangan.
(1) Penawaran Perusahaan tidak dapat dipahami sebagai permohonan dalam arti § 145 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Jerman (BGB),
tetapi sebagai undangan kepada Pelanggan untuk mengajukan permohonan untuk penandatanganan kontrak. (2) Dokumen yang termasuk dalam undangan tender, seperti ilustrasi, gambar, dan lain-lain, hanya dianggap sebagai perkiraan yang akurat dalam hal dimensi dan berat, kecuali jika keakuratan dimensi dan berat telah dikonfirmasi secara tertulis oleh Perusahaan. (3) Kontrak hanya akan ditandatangani setelah penerimaan pesanan oleh Perusahaan. (4) Sifat-sifat pekerjaan yang akan dilaksanakan oleh Perusahaan hanya akan dianggap bergaransi sejauh Perusahaan telah secara tegas menyatakan garansi tersebut secara tertulis. (5) Perjanjian tambahan yang terpisah harus dibuat sebelum pelaksanaan untuk layanan yang tidak termasuk dalam pesanan atau yang menyimpang dari deskripsi layanan. Jika perjanjian tambahan ini tidak dibuat, Perusahaan tidak berkewajiban untuk melaksanakan layanan tambahan atau modifikasi ini.
(1) Harga yang mengikat hanya akan ditentukan setelah diterimanya pesanan oleh Perusahaan dan dengan syarat bahwa data pesanan yang menjadi dasar penerimaan pesanan tidak berubah. Harga Perusahaan adalah dalam EURO ditambah dengan pajak pertambahan nilai yang berlaku. (2) Semua harga berlaku dengan kemungkinan pendekatan dan pembongkaran tanpa hambatan. Biaya tambahan jika terjadi halangan dalam perjalanan, opsi bongkar muat yang dibatasi, dan pembatasan waktu akan dibebankan secara terpisah.
Dokumen-dokumen yang diperlukan untuk pelaksanaan (khususnya dokumen perencanaan) harus diserahkan kepada Perusahaan oleh Pelanggan secara gratis dan pada waktu yang tepat, yaitu tidak lebih dari empat minggu sebelum dimulainya pelaksanaan. Jika terjadi keterlambatan penyerahan, awal pelaksanaan dan tenggat waktu pelaksanaan yang terkait akan ditunda.
(1) Tenggat waktu hanya akan mengikat jika telah dikonfirmasi sebagai mengikat secara tertulis oleh Perusahaan kepada Pelanggan. (2) Jika Perusahaan bertanggung jawab atas keterlambatan penyelesaian, Pelanggan harus memberikan tenggang waktu yang wajar. Setelah berakhirnya masa tenggang, Pelanggan hanya berhak untuk mengakhiri kontrak jika ia telah menyatakan dalam konteks penetapan masa tenggang bahwa ia akan menarik diri dari kontrak setelah masa tenggang berakhir tanpa hasil. Pengecualian untuk menetapkan tenggat waktu sesuai dengan § 323 Ayat 2 KUH Perdata Jerman (BGB) tidak akan terpengaruh oleh ketentuan di atas.(3) Keadaan kahar, gangguan operasional, dan keadaan tak terduga serupa yang tidak dapat diperkirakan yang tidak menjadi tanggung jawab Perusahaan akan membebaskan Perusahaan dari kepatuhan terhadap tenggat waktu penyelesaian selama durasi gangguan operasional. Tenggat waktu pelaksanaan akan diperpanjang sebagaimana mestinya. Selain itu, Pelanggan tidak berhak untuk menarik diri dari kontrak atau mengakhiri kontrak kecuali jika tidak dapat secara wajar diharapkan untuk mematuhi kontrak sampai keadaan yang mengganggu telah diatasi
.
Penerimaan harus dilakukan selambat-lambatnya dalam waktu 12 hari kerja setelah pemberitahuan penyelesaian layanan kontrak oleh Perusahaan. Hasilnya akan dicatat dalam sebuah laporan. Jika Pelanggan gagal untuk menyetujui dan melaksanakan tanggal penerimaan dengan Perusahaan dalam waktu 12 hari kerja yang disebutkan di atas, Perusahaan berhak sesuai dengan Pasal 640 (1) ayat 3 KUH Perdata Jerman (BGB) untuk menetapkan tenggat waktu yang wajar untuk pernyataan penerimaan, setelah berakhirnya masa berlaku yang tidak membuahkan hasil, maka penerimaan dianggap telah terjadi.
(1) Dalam hal terjadi cedera pada jiwa, tubuh atau kesehatan yang disebabkan oleh pelanggaran tugas yang disengaja oleh Perusahaan atau pelanggaran tugas yang disengaja atau lalai oleh perwakilan hukum atau wakil dari Perusahaan, Perusahaan akan bertanggung jawab sesuai dengan ketentuan hukum. (2) Hal-hal berikut ini berlaku untuk kerugian lainnya: a) Untuk kerugian yang didasarkan pada pelanggaran kewajiban yang sangat lalai oleh Perseroan atau pelanggaran kewajiban yang disengaja atau sangat lalai oleh perwakilan hukum atau wakil Perseroan, Perseroan bertanggung jawab sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. b) Untuk kerugian yang didasarkan pada pelanggaran kewajiban kontraktual yang bersifat material sebagai akibat dari kelalaian yang ringan oleh Perseroan atau perwakilan hukum atau wakil Perseroan, Perseroan bertanggung jawab sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. c) Untuk kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran kewajiban kontraktual yang bersifat material sebagai akibat dari kelalaian ringan yang dilakukan oleh Perseroan atau perwakilan hukum atau kuasa hukum Perseroan, maka tanggung jawab Perseroan terbatas pada kerugian yang dapat diperkirakan pada saat penandatanganan kontrak dan yang lazim terjadi pada kontrak tersebut. c) Tanggung jawab Perusahaan dikecualikan untuk kerusakan yang disebabkan oleh pelanggaran kewajiban sekunder atau kewajiban tidak penting sebagai akibat dari kelalaian kecil dari Perusahaan atau perwakilan hukum atau agen perwakilan Perusahaan. d) Klaim untuk kerusakan yang timbul dari wanprestasi yang disebabkan oleh kelalaian kecil juga dikecualikan. (3) Ketentuan-ketentuan dalam Undang-Undang Kewajiban Produk tidak akan terpengaruh.
(1) Perusahaan berhak untuk mengakhiri kontrak jika Pelanggan gagal melakukan tindakan yang menjadi kewajibannya dan dengan demikian membuat Perusahaan tidak dapat melakukan layanan (wanprestasi menurut §§ 293 dst. KUH Perdata Jerman (BGB)), atau jika Pelanggan gagal melakukan pembayaran yang telah jatuh tempo atau jatuh dalam keadaan wanprestasi. (2) Pengakhiran hanya akan diizinkan jika Perusahaan tidak berhasil memberikan tenggang waktu yang wajar kepada Pelanggan untuk melaksanakan kontrak dan telah menyatakan bahwa Perusahaan akan mengakhiri kontrak jika tenggang waktu tersebut berakhir tanpa hasil. (3) Dalam hal pengakhiran yang dibenarkan oleh Perusahaan, layanan yang dilakukan sesuai dengan kontrak hingga saat pengakhiran akan diterima oleh Pelanggan dan ditagih sesuai dengan harga kontrak. Selain itu, Perusahaan berhak atas kompensasi yang wajar sesuai dengan § 642 KUH Perdata Jerman (BGB), di mana 10% dari remunerasi yang disepakati (tidak termasuk pajak pertambahan nilai) yang dapat diatribusikan pada bagian pekerjaan yang belum dilakukan akan dianggap wajar tanpa bukti. Pelanggan bebas untuk membuktikan bahwa tidak ada kerusakan atau kerusakan yang jauh lebih kecil yang terjadi. Pernyataan kerusakan yang sebenarnya lebih tinggi oleh Perusahaan juga tetap dicadangkan. (4) Selanjutnya, klaim lebih lanjut dari Perusahaan tidak akan terpengaruh.
Pelanggan harus memberikan kompensasi kepada Perusahaan untuk setiap pengeluaran tambahan yang diakibatkan oleh fakta bahwa Pelanggan secara tidak sengaja melewatkan tenggat waktu yang telah disepakati atau bahwa cacat yang dikeluhkan tidak dapat dideteksi sesuai dengan aturan teknologi. (1) Dalam hal pengakhiran biasa oleh Pelanggan sesuai dengan Pasal 649 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Jerman (BGB) dan dalam hal pengakhiran kontrak dengan persetujuan bersama, layanan yang dilakukan sesuai dengan kontrak hingga saat pengakhiran harus diterima oleh Pelanggan. Perusahaan akan tetap memiliki hak atas remunerasi yang telah disepakati dalam kontrak, bahkan untuk layanan yang tidak lagi diberikan sebagai akibat dari penghentian kontrak sebelum waktunya. Namun, ia harus mengurangi biaya yang telah dihemat sebagai akibat dari pembatalan kontrak. (2) Selain itu, apa yang diperoleh atau tidak diperoleh Perusahaan dengan cara yang tidak baik dengan menggunakan tenaganya di tempat lain harus dikurangkan dari klaim remunerasi Perusahaan.
(1) Pembayaran atas rekening harus dilakukan berdasarkan permintaan pada interval sesingkat mungkin dalam jumlah nilai masing-masing jasa kontraktual yang telah terbukti termasuk jumlah pajak pertambahan nilai yang dilaporkan. Jasa harus dibuktikan dengan daftar yang dapat diaudit, yang harus memungkinkan penilaian yang cepat dan dapat diandalkan atas jasa tersebut. Dalam konteks ini, jasa juga harus mencakup komponen yang secara khusus dibuat dan disediakan untuk jasa yang diperlukan serta bahan dan komponen yang dikirim ke lokasi konstruksi jika, atas pilihan Pelanggan, kepemilikannya dialihkan kepada Pelanggan atau jaminan yang sesuai disediakan. (2) Sebagai alternatif, pembayaran di rekening pada tanggal tertentu dapat disepakati secara individual. (3) Tagihan Perusahaan akan dianggap telah diterima, sejauh Pelanggan bukan merupakan konsumen, jika tidak ada keberatan yang diajukan selambat-lambatnya 12 hari kerja setelah diterimanya tagihan. (4) Kecuali jika disepakati lain, semua tagihan Perusahaanr akan jatuh tempo dengan segera dan tanpa potongan. Pengurangan diskon memerlukan perjanjian tertulis yang terpisah. (5) Apabila Pelanggan menunggak pembayaran, Perusahaan bebas untuk menangguhkan pekerjaan sampai pembayaran dilakukan. (6) Pembayaran yang masuk harus, terlepas dari ketentuan apa pun yang bertentangan dari pihak Pelanggan, dilunasi dalam setiap kasus dengan biaya, kemudian dengan bunga dan akhirnya dengan klaim utama; dalam kasus beberapa klaim, klaim yang lebih tua harus dilunasi terlebih dahulu dalam setiap kasus. (7) Penggantian kerugian oleh Nasabah hanya diperbolehkan dengan tuntutan balik yang tidak disengketakan atau yang telah ditetapkan secara hukum. (8) Penahanan jumlah tagihan yang telah jatuh tempo dan tidak disengketakan karena adanya tuntutan balik yang disengketakan dari Pelanggan tidak diperbolehkan.
Perusahaan akan memegang semua hak cipta atas rencana dan pelaksanaan pekerjaan yang dihasilkannya. Hal ini tidak boleh diakses oleh pihak ketiga atau disalahgunakan dengan cara lain tanpa persetujuan Perusahaan. Jika pesanan tidak dilakukan atau diakhiri sebelum waktunya, dokumen khusus pelanggan harus dikembalikan kepada Perusahaan tanpa diminta untuk melakukannya dan dalam semua kasus tanpa penundaan atas permintaan. Setelah pembayaran penuh dari harga yang disepakati secara kontraktual, Pelanggan akan mendapatkan hak penggunaan eksklusif atas benda kerja yang diberikan kepadanya untuk jangka waktu yang tidak terbatas, tetapi secara eksklusif untuk tujuan yang dimaksudkan dalam kontrak. Duplikasi atau peniruan apa pun dari rencana atau benda kerja yang dihasilkan oleh Pelanggan tidak diizinkan.
(1) Dalam transaksi bisnis komersial, Wurzburg disepakati sebagai pengadilan yurisdiksi eksklusif.
(1) Tidak ada perjanjian tambahan secara lisan yang dibuat. Perubahan dan amandemen perjanjian harus dibuat secara tertulis. Perubahan terhadap persyaratan bentuk tertulis pada gilirannya harus dilakukan secara tertulis. (2) Apabila ada ketentuan yang tidak sah, hal ini tidak akan mempengaruhi keabsahan ketentuan-ketentuan lainnya. (3) Sebagai pengganti ketentuan yang tidak sah, para pihak dalam hal ini harus menyepakati ketentuan yang sah yang sesuai atau sedekat mungkin dengan makna dan tujuan dari ketentuan yang tidak sah, khususnya dengan apa yang dimaksudkan oleh para pihak dalam hal ekonomi
. (4) Jika kontrak yang dibuat oleh para pihak tidak lengkap, hal ini juga tidak akan mempengaruhi keabsahannya. Jika terjadi kelalaian, para pihak harus menyepakati tambahan kontrak yang sesuai dengan apa yang seharusnya disepakati sesuai dengan semangat dan tujuan kontrak ini
jika para pihak telah mempertimbangkan hal tersebut sejak awal ketika membuat kontrak.