(1) Een bindende prijs wordt pas vastgesteld bij aanvaarding van de instructie door het bedrijf en op voorwaarde dat de instructiegegevens waarop de aanvaarding van de instructie is gebaseerd, ongewijzigd blijven. De prijzen van het bedrijf zijn in euro's, exclusief de toepasselijke wettelijke btw. (2) Alle prijzen gelden bij onbelemmerde toegankelijkheid en losmogelijkheid. Bijkomende kosten in geval van reisbelemmeringen, beperkte losmogelijkheden en tijdsbeperkingen worden apart in rekening gebracht.

De voor de uitvoering benodigde documenten (met name planningsdocumenten) dienen door de klant kosteloos en tijdig, d.w.z. uiterlijk vier weken voor aanvang van de uitvoering, aan het bedrijf te worden overhandigd. In geval van te late levering worden de aanvang van de uitvoering en de daarmee samenhangende uitvoeringstermijnen dienovereenkomstig uitgesteld.

(1) Termijnen zijn slechts bindend indien zij door de onderneming schriftelijk als bindend aan de klant zijn bevestigd. (2) Indien de onderneming verantwoordelijk is voor het overschrijden van de opleveringstermijnen, dient de klant een redelijke respijttermijn te verlenen. Na het verstrijken van de respijttermijn heeft de klant slechts het recht de overeenkomst te beëindigen indien hij bij het vaststellen van de respijttermijn heeft verklaard dat hij zich na het vruchteloos verstrijken van de respijttermijn uit de overeenkomst zal terugtrekken. De afwijking bij het instellen van de termijn overeenkomstig § 323 lid 2 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) blijft door bovenstaande bepaling onverlet. (3) Overmacht, bedrijfsstoringen en soortgelijke onvoorziene omstandigheden waarvoor het bedrijf niet verantwoordelijk is, ontslaan het bedrijf van de naleving van de opleveringstermijnen voor de duur van de bedrijfsstoring. De uitvoeringstermijnen worden dienovereenkomstig verlengd. Bovendien heeft de klant geen recht om de overeenkomst te ontbinden of te beëindigen, tenzij redelijkerwijs niet van hem kan worden verwacht dat hij zich aan de overeenkomst houdt totdat de verstorende omstandigheden zijn verholpen
.

De oplevering vindt uiterlijk binnen 12 werkdagen na kennisgeving van de voltooiing van de contractuele diensten door de Onderneming plaats. Het resultaat wordt vastgelegd in een rapport. Indien de klant er niet in slaagt om binnen de bovengenoemde 12 werkdagen een opleveringsdatum met het bedrijf overeen te komen en uit te voeren, heeft het bedrijf overeenkomstig § 640 lid 1 zin 3 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) het recht om een redelijke termijn voor de opleveringsverklaring in te stellen, na het vruchteloos verstrijken waarvan de oplevering geacht wordt te hebben plaatsgevonden.

(1) In geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid veroorzaakt door een nalatige plichtsverzuim door het Bedrijf of een opzettelijke of nalatige plichtsverzuim door een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervangende agent van het Bedrijf, is het Bedrijf aansprakelijk in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. (2) Het volgende is van toepassing op andere materiële schade: a) Voor materiële schade die berust op een grove nalatigheid van de onderneming of op een opzettelijke of grove nalatigheid van een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervangende vertegenwoordiger van de onderneming, is de onderneming aansprakelijk overeenkomstig de wettelijke bepalingen. b) Voor materiële schade die berust op de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen als gevolg van lichte nalatigheid van de onderneming of een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervangende vertegenwoordiger van de onderneming, is de onderneming aansprakelijk overeenkomstig de wettelijke bepalingen. c) Voor materiële schade die voortvloeit uit de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen als gevolg van lichte nalatigheid door de Onderneming of een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervangende agent van de Onderneming, is de aansprakelijkheid van de Onderneming beperkt tot de schade die op het moment van het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar en typisch voor de overeenkomst was. c) De aansprakelijkheid van het Bedrijf is uitgesloten voor materiële schade die voortvloeit uit de schending van bijkomende of niet-essentiële verplichtingen als gevolg van lichte nalatigheid van het Bedrijf of een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervangende agent van het Bedrijf. d) Vorderingen tot schadevergoeding die voortvloeien uit verzuim op basis van lichte nalatigheid zijn eveneens uitgesloten. (3) De bepalingen van de Productaansprakelijkheidswet blijven voor het overige onverminderd van kracht.

(1) De Onderneming heeft het recht de overeenkomst te beëindigen indien de Klant nalaat een op hem rustende handeling te verrichten en de Onderneming daardoor niet in staat stelt de dienst te verrichten (verzuim van aanvaarding overeenkomstig §§ 293 e.v. van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB)), of indien de Klant nalaat een verschuldigde betaling te verrichten of anderszins in verzuim raakt. (2) Opzegging is alleen toegestaan indien de onderneming de klant tevergeefs een redelijke termijn heeft gesteld voor de nakoming van de overeenkomst en heeft verklaard dat zij de overeenkomst zal opzeggen indien de termijn zonder resultaat verstrijkt. (3) In geval van gerechtvaardigde opzegging door de onderneming moeten de tot het moment van opzegging overeenkomstig de overeenkomst verrichte diensten door de klant worden aanvaard en worden gefactureerd volgens de contractprijzen. Bovendien heeft de onderneming recht op een redelijke vergoeding overeenkomstig § 642 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), waarbij 10% van de overeengekomen vergoeding (exclusief btw) die betrekking heeft op het nog niet uitgevoerde deel van het werk zonder bewijs als redelijk wordt beschouwd. Het staat de klant vrij om aan te tonen dat er geen materiële schade of aanzienlijk minder schade is geleden. Het recht van de onderneming om een daadwerkelijk hogere schade te vorderen blijft eveneens voorbehouden. (4) Verdere vorderingen van het bedrijf blijven onverminderd van kracht.