Serviciu Doar relaxați-vă

Folosiți tehnologia MIWE pentru coacere? Atunci ați făcut deja prima mișcare inteligentă. La urma urmei, există motive întemeiate pentru care sistemele de panificație MIWE au o reputație excelentă în industrie: performanță excelentă, proprietăți de igienă remarcabile, sisteme de control practice. Și durabilitate - chiar și în brutării care funcționează la turație maximă 24 de ore din 24. Dar chiar și cea mai bună tehnologie are nevoie de puțină întreținere - și după mulți ani de utilizare intensivă, poate chiar de o modernizare sau revizuire. Acest lucru demonstrează încă o dată cât de inteligent ați fost să alegeți MIWE AS. Pentru că oferim clienților noștri o gamă completă de servicii dezvoltate în strânsă colaborare cu brutarii din întreaga lume pentru a îndeplini exact ceea ce clienții noștri așteaptă astăzi. Și cel mai bun lucru este că vă puteți crea propriul pachet de servicii personalizat. În funcție de echipamentul dumneavoastră, de utilizare și de nivelul de confort pe care îl doriți. Este exact ceea ce avem în minte: să vă ajutăm să obțineți mai multă siguranță operațională. Cu cât de mult confort doriți.

Alegând MIWE, vă puteți concentra pe lucrurile care sunt cu adevărat importante pentru dvs. Puteți fi sigur: suntem întotdeauna aici pentru dvs. - MIWE connect activ 365 de zile pe an, 7 zile pe săptămână, 24 de ore pe zi - Consultanță cuprinzătoare, competentă și rezolvarea problemelor pentru toate produsele și serviciile MIWE - Dacă este necesar, trimiterea pe termen scurt a unui tehnician de service MIWE - Timp de reacție rapid datorită rețelei de service cuprinzătoare - Dacă doriți să solicitați un tehnician de service, aveți o întrebare tehnică despre sistemul MIWE, aveți nevoie de asistență cu privire la un cuptor de coacere, tehnologia dvs. de automatizare sau unitățile dvs. de refrigerare pentru brutării: MIWE connect este cu siguranță persoana de contact potrivită pentru această sarcină. 365 de zile pe an, 7 zile pe săptămână, 24 de ore pe zi. Ne-am asigurat că puteți contacta în orice moment echipa de service MIWE apelând linia de asistență MIWE. Și ne-am gândit foarte mult la cel mai bun mod de a ne asigura că aveți exact persoana de contact potrivită pe linie cât mai repede posibil pentru a vă oferi asistență de specialitate. Așadar, vă rugăm să nu vă faceți griji dacă persoana de la linia de asistență MIWE AS vă pune mai întâi mai multe întrebări despre echipamentul dvs. și motivul apelului dvs. Toate acestea au rolul de a identifica cel mai potrivit partener de contact. Dacă este necesar ca un tehnician de service să verifice dacă totul este în ordine la fața locului, acest lucru va fi aranjat direct de la linia de asistență MIWE. De asemenea, piesele originale MIWE parts sunt expediate imediat de aici. Astfel, împreună cu rețeaua noastră cuprinzătoare de service, creăm un serviciu de distanțe scurte și soluții rapide. Ajutor personalizat și profesional pentru a vă face viața mai ușoară și producția mult mai fiabilă.

Dacă aveți întrebări cu privire la produsul MIWE, vă rugăm să aveți la îndemână denumirea/tipul și numărul de serie (SN de pe placa de identificare).

Reparare: Astfel încât să puteți relua rapid producția. Chiar dacă luați toate măsurile de precauție necesare, întreruperile neprevăzute nu pot fi excluse complet. Prin urmare, este bine să știți că vă puteți baza pe rețeaua noastră cuprinzătoare de tehnicieni de service experți, care vor fi alături de dvs. în cel mai scurt timp pentru a vă repara echipamentul în mod profesional, folosind MIWE parts originale. Asigurându-vă că veți avea din nou un sistem funcțional în cel mai scurt timp. Deoarece știm că tehnicienii noștri de service oferă servicii de înaltă calitate, suntem bucuroși să vă oferim garanția standard pentru toate lucrările de reparații efectuate.

Reparare: Astfel încât să puteți relua rapid producția. Chiar dacă vă luați toate măsurile de precauție necesare, perioadele neprevăzute de nefuncționare nu pot fi complet excluse. Prin urmare, este bine să știți că vă puteți baza pe rețeaua noastră cuprinzătoare de tehnicieni de service experți, care vor fi alături de dvs. în cel mai scurt timp pentru a vă repara echipamentul în mod profesional, folosind MIWE parts originale. Asigurându-vă că veți avea din nou un sistem funcțional în cel mai scurt timp. Deoarece știm că tehnicienii noștri de service oferă servicii de înaltă calitate, suntem bucuroși să vă oferim garanția standard pentru toate lucrările de reparații efectuate.

MIWE care vă oferă și mai mult confort decât inspecția. Verificarea completă a sistemului dumneavoastră, în acest caz cu o inspecție funcțională extinsă, va urma imediat lucrările de întreținere care trebuie efectuate în conformitate cu programul de întreținere al sistemului dumneavoastră. Dacă aici sunt găsite piese defecte sau foarte uzate, se efectuează imediat lucrările de reparație necesare. Desigur, sunt utilizate numai MIWE parts originale. Deoarece știm că majoritatea brutarilor nu doresc să se ocupe de întreținere pentru mult timp, suntem bucuroși să ne asumăm organizarea intervalelor de întreținere și programarea lucrărilor de întreținere.

Cine spune că comoditatea nu se plătește? MIWE fullservice este un prim exemplu pentru modul în care costurile fixe pe termen lung, ușor de gestionat, și un pachet all-inclusive fără griji pot fi combinate într-un produs holistic impresionant. Noi ne ocupăm de tot. Întreținerea preventivă la timp și o procedură clar definită în caz de defecțiuni reduc timpii morți la un minim absolut, asigurând în același timp păstrarea valorii pe termen lung a echipamentului MIWE AS. Bineînțeles, expertiza cuprinzătoare a service-ului MIWE și piesele de schimb originale MIWE își aduc și ele contribuția la acest lucru. Apropo: MIWE guarantees a supply of spare parts for years. Acest lucru contribuie, de asemenea, la protejarea investiției dumneavoastră. MIWE fullservice nu numai că vă face bugetul fiabil, dar este și cea mai bună modalitate de a vă asigura că sistemul dvs. continuă să funcționeze și să funcționeze. Și, în același timp, vă puteți relaxa și concentra pe activitatea dvs. principală.

Întotdeauna disponibil: 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, 365 de zile pe an. Cine își dorește asta? La MIWE, noi vrem asta. Cu MIWE remote, puteți integra serviciul MIWE direct în instalațiile dumneavoastră. Monitorizăm în permanență sistemul dvs. și suntem mereu la îndemână, astfel încât să puteți fi liniștit și să vă bucurați de weekend și sărbători. MIWE remote vă crește fiabilitatea operațională, optimizează procesele și reduce riscul de defecțiuni totale. Întreținerea preventivă minimizează intervențiile de service și timpii de reparație. Acest lucru economisește timp și vă reduce costurile de service și timpii morți. Iar dacă apare o defecțiune, experții noștri MIWE AS știu ce trebuie să facă. Gestionarea escaladării previne deteriorarea consecventă a sistemelor dumneavoastră. Specialiștii noștri sunt întotdeauna online și pot analiza defecțiunea și soluționa problema dumneavoastră. Datorită analizei precise, tehnicienii noștri de service dispun întotdeauna de piesele de schimb potrivite necesare pentru reparație. MIWE remote nu are avantaje doar în ceea ce privește monitorizarea și întreținerea: vă oferă acces permanent și imediat la toate datele curente și istorice, permițându-vă să luați o decizie în cunoștință de cauză atunci când modernizați sistemul sau faceți noi investiții. MIWE remote este cu siguranță sigur. Toate datele sunt salvate și prelucrate exclusiv în conformitate cu standardul juridic german. Accesul la sisteme și date, transferurile și stocarea sunt implementate în conformitate cu cele mai recente standarde și cele mai stricte măsuri de siguranță. Mai bine în siguranță decât să ne pară rău. Tu ai grijă de afacerea ta, noi facem restul.

Dacă apreciați fiabilitatea producției, dar ați prefera să vă faceți griji cu privire la activitatea de zi cu zi decât să programați următoarea întâlnire de întreținere sau inspecție, atunci veți obține exact ceea ce aveți nevoie de la MIWE individual: acel sentiment minunat de a fi făcut tot ce era mai bun pentru funcționarea fără întreruperi a activității dvs. În timp ce, în același timp, v-ați asigurat confortul de a nu mai trebui să vă faceți griji (practic) pentru nimic altceva. Puteți crea combinația dvs. individuală de acorduri de service după cum doriți, de exemplu componente și intervale de service diferite pentru echipamente diferite. MIWE are întotdeauna grijă de monitorizarea programărilor și de programarea optimizată (de exemplu, combinarea programărilor care sunt aproape una de cealaltă pentru a vă economisi costurile de deplasare). Nu poate fi mai ușor de atât. Vom fi bucuroși să vă ajutăm să puneți la punct un plan de service pentru pachetul dvs. de servicii.

Lumea panificației este dinamică! Dacă un sistem a fost utilizat intensiv timp de mulți ani sau chiar decenii, este posibil ca acesta să nu mai corespundă celor mai recente tehnologii. Dacă decideți că doriți să continuați să lucrați cu sistemul dvs. ceva mai vechi, dar fiabil, o revizie ar putea fi o alternativă viabilă la o nouă investiție: o reînnoire completă prin serviciul MIWE AS. În cele din urmă, suntem pe deplin de acord cu mulți clienți că un sistem care funcționează impecabil nu trebuie să fie înlocuit doar pentru că tehnologia a avansat.

Acesta este motivul pentru care vă oferim modernizarea sistemului MIWE AS în mai multe niveluri care se completează reciproc - pe baza unei consultanțe cost-beneficiu complete și corecte, desigur. Acest lucru vă permite să vă actualizați echipamentul rapid și eficient din punct de vedere al costurilor cu cea mai recentă tehnologie și să îi extindeți durata de viață. În plus, vom pune în funcțiune sistemul modernizat pentru dvs. și vă vom oferi garanția MIWE completă pentru toate lucrările efectuate și componentele utilizate. Nivelul 1: Control Nivelul 2: Control și instalație electrică Nivelul 3: Control, instalație electrică și toate componentele electromecanice

Acesta este motivul pentru care vă oferim modernizarea sistemului MIWE AS în mai multe niveluri care se completează reciproc - pe baza unei consultanțe cost-beneficiu complete și corecte, desigur. Acest lucru vă permite să vă actualizați echipamentul rapid și eficient din punct de vedere al costurilor cu cea mai recentă tehnologie și să îi extindeți durata de viață. În plus, vom pune chiar și sistemul modernizat în funcțiune pentru dvs. și vă vom oferi garanția MIWE completă pentru toate lucrările efectuate și componentele utilizate.

Nivelul 1: Control Nivelul 2: Control și instalație electrică Nivelul 3: Control, instalație electrică și toate componentele electromecanice

Atunci când achiziționați un sistem nou, punerea în funcțiune este de obicei o componentă fermă a serviciilor noastre. Oferim punere în funcțiune de către experți, precum și reporniri (de exemplu, după conversie sau mutarea producției), deoarece acest lucru ne permite să vă ajutăm să vă întoarceți la coacerea la calitatea obișnuită cât mai repede posibil.

Toate echipamentele noastre au fost proiectate și construite de la bun început astfel încât să poată fi stăpânite fără a fi nevoie de o cantitate mare de instruire și formare. Pentru a obține fiecare gram de calitate, eficiență și fiabilitate de la echipament, făcând astfel dintr-un sistem bun un sistem cu adevărat profitabil, aveți nevoie de angajați care știu exact ce fac. Prin urmare, merită pe deplin să vă instruiți personalul în ceea ce privește operarea, controlul sau pur și simplu întreținerea echipamentelor noastre. De către experți care nu numai că înțeleg echipamentul (și, desigur, și coacerea), dar și cum să transmită cunoștințe. O mică investiție cu o mare răsplată. Cei care știu, de asemenea, știu când să ceară ajutor. Timpi de oprire mai scurți, costuri mai mici și o calitate mai bună a produselor sunt consecințele plăcute. Ca să nu mai vorbim de durabilitatea sistemului, care este semnificativ îmbunătățită de operatorii instruiți. Oferim programe de instruire adaptate special nevoilor dumneavoastră. Nu ezitați să solicitați informații suplimentare.

Nici că se putea mai ușor: dacă disponibilitatea sistemului dvs. este importantă, dacă fiabilitatea producției și calitatea produselor sunt certitudini calculate pentru dvs., atunci există un singur sfat care merită reținut: fiți întotdeauna pe partea sigură. Insistați asupra pieselor originale MIWE parts pentru toate lucrările de reparare și întreținere. Aceasta este singura modalitate de a evita riscurile. Și este singura modalitate de a obține garanția originală MIWE AS care garantează funcționarea fiabilă obișnuită. Vă vom consilia și sprijini cu privire la toate piesele originale MIWE, oriunde v-ați afla în lume. Avem un stoc extins de piese originale disponibile într-o rețea cuprinzătoare de depozite pentru întreaga noastră gamă de produse. Disponibilitatea ridicată pentru un lanț logistic bine pus la punct garantează că veți fi aprovizionat rapid - asigurându-vă astfel că puteți recâștiga rapid întreaga capacitate de producție a sistemului MIWE AS. Pentru toate livrările care trec granițele, pot exista întârzieri cauzate de formalitățile vamale și de import, asupra cărora din păcate nu avem nicio influență. Apreciem înțelegerea dumneavoastră în acest sens și vă recomandăm încheierea unui contract de servicii cu un concept logistic adaptat individual, care vă va proteja în cea mai mare măsură posibilă de surprize neplăcute.