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MIWE Teamleiter (m/w/d) Service - Originalteile

MIWE Teamleiter (m/w/d) Service - Originalteile

Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung. Gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern nehmen Sie sich der Belange unserer Kunden an und beraten hinsichtlich Lösungen zur Optimierung ihrer Prozessabläufe.

Unsere Anforderungen und Wünsche:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Erfahrung mit MS-Office sowie SAP
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr persönliches Aufgabengebiet:

  • Überwachung und Steuerung der Serviceprozesse im Bereich Originalteile
  • Fachliche Führung von ca. 12 Mitarbeitern
  • Telefonische Bearbeitung von Anfragen zu Ersatzteilangeboten, Reklamationen, Retouren etc.
  • Verwaltung von Ersatzteilen
  • Bearbeitung von Serviceunterlagen und Dokumentationen
  • Beurteilung von Verbesserungsvorschlägen Ihrer Mitarbeiter und Unterstützung bei deren Umsetzung
  • Organisation von Personaleinsatz, Maschinen, Material und Betriebsmitteln
  • Führung regelmäßiger Mitarbeitergespräche, Mitarbeiterförderung
  • Sicherstellung der Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorschriften

Was Ihre Persönlichkeit ausmacht:

Sie bringen eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative mit. Zudem zeichnen Sie sich durch Qualitätsbewusstsein, Termintreue und ein ausgeprägtes Kostenbewusstsein aus. Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab.

Bei Fragen:

Wir wissen, dass es viele talentierte Menschen gibt, die erst in eine Aufgabe hineinwachsen – zögern Sie also bitte nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, selbst wenn Sie den Anforderungskatalog nicht zur Gänze erfüllen. Sollten Sie vorab noch Fragen haben, so wird Ihnen Frau Manuela Peter unter der Telefonnummer (09363) 68-8302 gerne behilflich sein.

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Your contact MIWE Michael Wenz GmbH Ms Manuela Peter 97450 Arnstein, Germany Tel: +49 9363 68-8302

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