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MIWE Technischer Kundenbetreuer (m/w) Service Innendienst

MIWE Technischer Kundenbetreuer (m/w) Service Innendienst

Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung. Gemeinsam mit Ihren Kollegen nehmen Sie sich der Belange unserer Kunden an und beraten hinsichtlich Lösungen zur Optimierung ihrer Prozessabläufe.

Unsere Anforderungen und Wünsche:

  • Gewerblich-technische Berufsausbildung z.B. Mechatroniker, Energieelektroniker, Kälteanlagenbauer etc.
  • Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
  • Programmierkenntnisse Siemens S7
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift

Ihr persönliches Aufgabengebiet:

  • Telefonservice / Telefonsupport national und international
  • Planung, Organisation und Koordination aller Installationen und Inbetriebnahmen sowie Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten weltweit
  • Fehleranalyse via Remote-Anbindung
  • Technische Ausarbeitung von Reparaturangeboten
  • Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Servicepartnern und MIWE Fachabteilungen
  • Verwaltung und Datenerfassung der Vorgänge in SAP
  • Bewertung und Bearbeitung des Berichtswesens
  • Allgemeiner Schriftverkehr und Bearbeitung von Fakturen

Was Ihre Persönlichkeit ausmacht:

Sie sind kommunikativ, selbstbewusst und belastbar, haben überdies Spaß am Organisieren und sind offen für Neues. Sie haben Freude am sensiblen Umgang mit Kunden – Dienstreisen und Bereitschaftsdienste stellen kein Problem für Sie dar.

Bei Fragen:

Wir wissen, dass es viele talentierte Menschen gibt, die erst in eine Aufgabe hineinwachsen – zögern Sie also bitte nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, selbst wenn Sie den Anforderungskatalog nicht zur Gänze erfüllen.
Sollten Sie vorab noch Fragen haben, so wird Ihnen Frau Manuela Peter unter der Telefonnummer

gerne behilflich sein.

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Ihr Kontakt
MIWE Michael Wenz GmbH
Manuela Peter
97450 Arnstein
Tel: +49 9363 68-8302

Wir freuen uns auf Sie!

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