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Kundenbetreuer (m/w/d) 1st-Line-Service Kälte
Kundenbetreuer (m/w/d) 1st-Line-Service Kälte
Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen nehmen Sie sich aller Belange unserer Kunden an und beraten hinsichtlich Lösungen zur Optimierung ihrer Prozessabläufe.
Unsere Anforderungen und Wünsche:
- Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Mechatroniker für Kältetechnik oder eine vergleichbare Ausbildung; Quereinsteiger sind willkommen
- Sie bringen Kenntnisse in MS Office und den gängigen Anwendungen wie z.B. Teams mit
- Idealerweise verfügen Sie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr persönliches Aufgabengebiet:
- Telefonsupport für unsere Kunden und Techniker
- Planung, Organisation und Koordination aller Installations- und Inbetriebnahmearbeiten, sowie Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Servicepartnern und MIWE Fachabteilungen
- Verwaltung und Datenerfassung der Vorgänge in SAP; Erstellung von Angeboten
- Bewertung und Bearbeitung des Berichtswesens
- Allgemeiner Schriftverkehr und Prüfung von Fakturen
- Betreuung Remote Service Plattform für unsere MIWE Kälteanlagen
Was Ihre Persönlichkeit ausmacht:
- Sie sind flexibel, kommunikativ und Teamfähig
- Sie organisieren gerne und haben auch bei Belastung einen kühlen Kopf
- Sie mögen die Abwechslung
Bei Fragen:
Wir wissen, dass es viele talentierte Menschen gibt, die erst in eine Aufgabe hineinwachsen – zögern Sie also bitte nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, selbst wenn Sie den Anforderungskatalog nicht zur Gänze erfüllen.
Sollten Sie vorab noch Fragen haben, so wird Ihnen Herr Rainer Ziegler unter der Telefonnummer (09363) 68-8307 gerne behilflich sein.
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Ihr Kontakt
MIWE Michael Wenz GmbH
Rainer Ziegler
97450 Arnstein
Tel: +49 9363 68-8302
Wir freuen uns auf Sie!
